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HR指標(biāo)靈活運(yùn)用于企業(yè)指標(biāo)

總體勞動(dòng)力生產(chǎn)率

從整體上衡量HR成功與否的好工具是勞動(dòng)力生產(chǎn)率，這里關(guān)鍵的是持續(xù)改善員工成本（工資、福利和總體HR花費(fèi)）與總體企業(yè)收入之間的比率。這個(gè)范疇的指標(biāo)包括：

1）勞動(dòng)力生產(chǎn)率比例的改進(jìn)。

2）增長(zhǎng)的勞動(dòng)力生產(chǎn)率產(chǎn)生的貨幣價(jià)值。

3）通過(guò)去年的招聘，保留和生產(chǎn)率改進(jìn)（投資回報(bào)率）的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)整體HR的價(jià)值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

2員工招聘與離職

管理者通常在招聘和離職上對(duì)HR期望大。下面是一些可以用來(lái)評(píng)估招聘有效性的簡(jiǎn)單指標(biāo)：

1）新入職一年以?xún)?nèi)員工的離職率。

2）新入職員工的績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)的平均值（與去年相同崗位對(duì)比）。

3）管理者對(duì)新入職員工的滿意度（對(duì)受雇員工的管理者開(kāi)展的調(diào)查；與去年的平均結(jié)果作對(duì)比）。

4）在管理和高崗位上招聘的員工多樣性的比率。

5）關(guān)鍵崗位上的招聘失敗帶來(lái)的價(jià)值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

3員工敬業(yè)度

員工生產(chǎn)率與員工敬業(yè)度之間的平衡可以保證管理者在追求生產(chǎn)率大化時(shí)不至于濫用或透支員工。那些獲得了高生產(chǎn)率，同時(shí)獲取高的員工敬業(yè)度分值的管理者應(yīng)該受到獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)范疇的指標(biāo)包括：

1）每天“期望來(lái)上班”的員工比例（從調(diào)查結(jié)果中得出）。

2）聲稱(chēng)自己的管理者擁有期望中的管理行為的員工比例（可以從雙向溝通，工作挑戰(zhàn)性和興奮度，特別的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，在某種程度上對(duì)工作的掌控度和了解工作的重要性等方面得出調(diào)查結(jié)果）。

4員工保留率

這個(gè)環(huán)節(jié)包括以下幾個(gè)指標(biāo)：

1）整體的員工離職率（不一定是個(gè)真實(shí)有效的指標(biāo)）。

2）關(guān)鍵崗位上的基于績(jī)效的離職率（所謂基于績(jī)效的離職率是指那些高績(jī)效的員工的離職比起平均績(jī)效的員工的離職要得到更多的權(quán)重，而低績(jī)效的員工的離職則正好反之）。

3）關(guān)鍵崗位上的可預(yù)防的離職率（通過(guò)開(kāi)展離職調(diào)查以確認(rèn)個(gè)體離開(kāi)企業(yè)的真實(shí)原因并且確定這種離職是否可以被合理的避免）。

4）關(guān)鍵崗位上的員工離職產(chǎn)生的價(jià)值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

5員工的薪酬福利

相對(duì)于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法來(lái)測(cè)定薪酬的公平性，智小培更推薦通過(guò)對(duì)員工感知的薪酬公平度進(jìn)行調(diào)查。

1）產(chǎn)出1美元的收益會(huì)在員工薪酬和福利上耗費(fèi)多少錢(qián)的成本（這個(gè)指標(biāo)可以顯示薪酬的有效性，可將今年的比率與去年的相對(duì)比）。

2）對(duì)自己的薪酬感到滿意的員工比例（通過(guò)對(duì)員工關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)和企業(yè)期望的滿意度進(jìn)行調(diào)查得出）。

3）在績(jī)效考評(píng)中被列為高績(jī)效員工的比例以及因?yàn)槁殑?wù)而獲得高于平均薪酬的員工的比例（反之也是如此）。

4）因?yàn)轭?lèi)似薪酬方面的原因而離職的高績(jī)效的員工的比例（運(yùn)用一個(gè)郵件調(diào)查，確定將薪酬因素列入離職三大主因的高績(jī)效者的比例）。

勞務(wù)派遣服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容

（1）協(xié)助發(fā)布招聘信息和組織招聘負(fù)責(zé)辦理錄用手續(xù)并與員工簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。

（2）輔助用人單位的考勤與考核，落實(shí)用人單位的獎(jiǎng)懲方案，協(xié)助單位做好員工的日常管理。

（3）負(fù)責(zé)發(fā)放或落實(shí)員工的工資和福利待遇，負(fù)責(zé)辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)和住房。

（4）負(fù)責(zé)處理派遣員工的、事故，協(xié)作企業(yè)做好員工的勞動(dòng)保護(hù)工作。

（5）負(fù)責(zé)解除與終止勞動(dòng)或勞務(wù)合同，負(fù)責(zé)辦理離職員工的相關(guān)手續(xù)。

人事代理制度也促進(jìn)了人才使用權(quán)與所有權(quán)的分離，使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員割斷了以人事檔案為核心對(duì)單位的依附管理，暢通了企事業(yè)單位人員能進(jìn)能出的渠道。2、時(shí)代性：人力資源的數(shù)量、質(zhì)量以及人力資源素質(zhì)的提高，即人力資源的形成受時(shí)代條件的制約，具有時(shí)代性。在這種用人機(jī)制下員工增加了工作的危機(jī)感和責(zé)任感，促進(jìn)他們刻苦學(xué)習(xí)、努力工作，為單位創(chuàng)造更大的效益。

企業(yè)可以從煩雜的人事管理業(yè)務(wù)中解脫出來(lái)。全身心的投入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中去。

企業(yè)與代理公司簽訂人事委托代理協(xié)議，從而避免企業(yè)因勞動(dòng)政策不熟悉而產(chǎn)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)糾紛。

有極強(qiáng)工作能力和豐富工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)工作人員提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，使企業(yè)能更好的進(jìn)入良性運(yùn)作當(dāng)中去。

與政府職能部門(mén)良好的溝通與協(xié)調(diào)，為勞動(dòng)者、企業(yè)、架起溝通橋梁。