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發布時間:2020-11-01 10:50  
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400的主要功能
400電話(400 telephone)是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。主要功能有
工號播報
“工號XXXX號※※※※為您服務!”為客戶提供人工服務前,系統自動播報預先為每位客服人員的工號,是大型企業呼叫中心的通常做法,等均有此應用。 這體現了管理規范有序的大企業形象,是提升企業形象的選擇。
企業辦理400電話的好處
1、更容易讓客戶記住
全國使用使用統一的號碼,客戶記住400號碼就等于記住公司,增加客戶來電機會。
2、提升企業形象
像銀行、電信公司一樣接聽電話,客戶感覺企業規模大且正規,增加客戶信任度。
3、避免客戶流失
400電話功能強大,不占線,降低客戶等待時間,企業搬家不用換號,客戶不流失。
400電話就是一個全國范圍內的十位數號碼,無須加撥區號,無需安裝設備,只需要使用企業現有的通訊資源即可,簡單來說,通過號碼管理后臺可以綁定手機、固定電話;400號碼是企業終身號碼,可以自由更換轉接的號碼,轉接的號碼需要提供相應的交費憑證;就類似于這樣,歡迎致電A公司,業務部按一,財務部按二,技術部按三。
降低宣傳成本,提高廣告宣傳效果,增加消費者的溝通意愿,專業化服務,建立信任,提升企業形象。
400電話已經成為企業的必須品,400號碼也已經成為很多公司的標志,一個沒有400電話的公司,已會讓人產生疑問。
“400電話就是一個全國范圍內的十位數號碼,無須加撥區號,無需安裝設備,只需要使用企業現有的通訊資源即可,簡單來說,通過號碼管理后臺可以綁定手機、座機、小靈通”;400號碼是企業終身號碼,可以自由更換轉接的號碼。