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發布時間:2021-07-28 04:53  
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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業,擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫院自助終端機,自助發卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。楚杰科技深知酒店的核心需求以及未來智能化酒店的發展趨勢,經過多年的經驗積累,推出的酒店智能自助終端機追求智能化及體驗感,專注于為酒店提供更智能、更快捷、更系統的自助開房與退房服務,建設成為酒店智能管理解決方案的優質供應商。
PMS選擇問題PMS也是酒店品牌建設和管理規范化的需求,每家酒店都想選擇一款性價比高的PMS產品,然而,就如同筆者前面提到過的一樣,在選擇上,國內酒店和外資酒店有著質的區別。特別是進入2015年后,國內政策的調整和次貸危機、國際嚴峻的金融形式,都逼迫國內高星酒店業在改變傳統的做法,總經理負責制變成“董事長負責制”或“業主代表負責制”,在選擇權上,酒店總經理一般只有建議權,這樣一樣,對PMS知之甚少的集團公司,就有可能把選擇PMS帶入誤區,關注點不一樣,當然結果也不一樣。AI智能化時代正在全世界普及,全國大最的電商——阿里巴巴,已經打造了全球首家無人智能化五星級酒店。
酒店在PMS的選擇上,更多是看功能性、實用性、持續性、便捷性和一些必須要解決的接口問題,如與門鎖、外管、財務系統的對接和穩定,相應的報表是否符合酒店要求及二次開發、數據的安全性等等,而集團公司關注的是企業的、法律糾紛、售價和在本地成功的案例,如果只是用這樣的衡量標準去判定終的選擇,往往不能讓酒店滿意。在看似無傷大雅的影響下,酒店的管理品質可能會受到桎梏,有背離酒店管理方的意圖,當然是有苦說不出了。雖然在“無人酒店”人員配備上有所減少,但為了提高賓客滿意度,不少酒招店聘的人員在成本上卻遠高于傳統酒店的服務人員成本。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業,擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫院自助終端機,自助發卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。沒有獨立姓名,同時到店,分開支付等等情況,沒有點底蘊,還真沒辦法處理。
在安全性方面,因為全程由旅客本人操作,人臉對比成功后,旅客入住信息實時在線加密上傳至安公旅業系統,相較以往人工辦理,更有利于保障賓客身信份息的安全。付款方式上,自助機支持銀刷聯卡、支付寶以及微信等多種支付方式。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業,擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫院自助終端機,自助發卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。散客、鐘點房,價格在PMS中設置,你可以單獨給自助機定制一套價格,也可以直接使用現有價格。
隨著無人超市、無人駕駛的興起,“無人”“人工智能”已經成為現在流行的熱詞之一。如今,無人的概念已經席卷到了酒店業,國內就出現了不同形式的無人酒店,例如上海的幾家連鎖酒店已經實現了“無人服務”的自助式入住。顧客可以通過多種渠道進行預訂,到達酒店之后,只需要在自主服務機器上刷一下預訂人的二身代份證,系統就會調出相應的預訂信息,顧客可以根據操作提示自主完成入住登記,無需酒店前臺人員的服務和幫助。楚杰科技自助終端的6大功能(實時預定、人臉識別圖片選房、入住﹨續住﹨退房、微信﹨支付寶﹨銀行丶卡預授權、PMS直連﹨公丶安對接﹨門鎖對接、團隊入駐﹨電子票),能讓你享受到智慧酒店的便利,進一步幫助酒店節省人力成本。同樣,退房也非常方便,只需將房卡插入自主服務機器卡槽,系統會自動找回多余的押金、打發印票,無需等待前臺服務員確認查房清點后的一系列結賬手續。
這樣說來,無人酒店必然有其存在的合理性,酒店人不可忽視無人酒店的發展及應用。但是,目前國內的無人酒店還處于試水階段,酒店安全、機器維護等多方面還存在著亟待解決的問題。
目前“無人酒店”更多的是運用智能科技實現酒店的智能化。所謂的“無人”其實是在基礎服務上,讓一些程序代替人工解決顧客的基本需求。