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發布時間:2021-10-26 02:45  
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在受調查人員中,從來沒去過便利店的人數相當少(4%),偶爾去便利店的人數所占比重大(66%),經常光顧便利店的人數并不多,只有30%,這說明便利店行業的發展空間還是十分巨大的。
在受調查人員中,去便利店的主要原因是應急購物(50%)、24小時服務(22%)、節省購物時間(14%)及購物環境好(9%),而不構成其去便利店的主要因素有為更多新產品代表流行趨勢(3%)及其他(2%),這說明便利店行業其購物便利性是其區分其他零售業態的本質特征之一。
便利店在價格競爭上的相對弱勢要求便利店應盡量避免競爭業態的直面沖擊,在同一目標顧客群的不同需求上截取細分層,以形成差異化相對競爭優勢。根據便利店選址所在地域的不同,便利店目標顧客族群的選擇是不同的。
在經營管理上,大力開發網絡資源,提高物流配送效率充分運用先進商業經營管理技術,建立銷售時點管理系統應用條形碼技術,積極引進先進的商業信息管理系統,應用電子數據交換系統和互聯網等現代信息技術,推動企業信息化建設和電子商務,提供管理水平和單店運營能力。

海外便利店的加盟比率高達80%以上,而國內一般在50%以下。隨著我國特許經營法律規范的完善,投資者市場的擴大,營運管理體系、商品管理體系、培訓體系以及信息管理技術的提升,客觀上也具備了大力發展特許加盟的條件。
便利時代的到來,需要便利店完善前臺服務,開拓增值服務,借助強大的信息技術與物流技術支撐跨界營銷。而終實現贏利的基本出路,則是在完善管理的基礎上大力發展特許經營方式。