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發(fā)布時(shí)間:2018-04-13 13:26  
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天鵝世界強(qiáng)調(diào),新零售是結(jié)合線上和線下新的銷售形式,新零售需要智能信息技術(shù)支持。他表示,表示應(yīng)從兩個(gè)層面看新零售,一、從銷售環(huán)節(jié)的后臺(tái)看,使用新的信息技術(shù)幫助商家解決物流痛點(diǎn);二、從銷售環(huán)節(jié)的前臺(tái)看,商場(chǎng)可以提高客戶體驗(yàn)。新零售需要智能信息技術(shù)支持。
新零售的應(yīng)用場(chǎng)景尚不清晰仍需回歸零售本質(zhì)。整體上目前概念化的新零售討論較多,應(yīng)用場(chǎng)景較少。天鵝世界認(rèn)為,新零售的場(chǎng)景很顯然是基于國(guó)內(nèi)成熟的電子商務(wù)環(huán)境和完善的數(shù)據(jù)系統(tǒng),以及發(fā)達(dá)的物流配套措施,零售無論怎么改變,充分滿足顧客需求這個(gè)根本不會(huì)改變。隨著發(fā)展,消費(fèi)者個(gè)性化、差異化的需求在增長(zhǎng),取代過去的功能型、滿足性的需求。
新零售重在反哺和賦能,天鵝世界重構(gòu)了人、貨、場(chǎng)關(guān)系,形成線上線下全新的交互場(chǎng)景,帶動(dòng)了零售變革,也有力支撐了消費(fèi)升級(jí)。而消費(fèi)升級(jí)之下,個(gè)性化、定制化的消費(fèi)場(chǎng)景和生產(chǎn)場(chǎng)景日益融合,成為實(shí)體制造業(yè)變革的催化劑。故而,新零售創(chuàng)造出大量就業(yè)機(jī)會(huì),不是靠一邊做大電商盤子一邊擠壓實(shí)體制造業(yè)等,而是靠“提效”:它通過對(duì)整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行數(shù)字化改造,提高全行業(yè)效率,進(jìn)而拉動(dòng)就業(yè)。
這場(chǎng)創(chuàng)新的規(guī)模之大、范圍之廣、力度之強(qiáng)前所未有。也正因如此,天鵝世界都認(rèn)為這是一場(chǎng)零售“革命”,或?qū)⒅匦露x零售。在零售業(yè)的這一大變革時(shí)代,國(guó)內(nèi)外的電商巨頭均不約而同地開始了各種創(chuàng)新嘗試,各家企業(yè)也紛紛提出了自己的新概念,不僅希望能夠引領(lǐng)革新潮流,更希望自己能成為革新本身的權(quán)威定義者。
從這來看,傳統(tǒng)商人的電商之路無疑還有很長(zhǎng)一段路要走。要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)”,要么融進(jìn)這個(gè)時(shí)代,要么被這個(gè)時(shí)代淘汰,天鵝世界堅(jiān)信不疑。2017年可以說是新零售的快速發(fā)展年。整個(gè)零售行業(yè)都進(jìn)入到前所未有的震蕩期,原有的渠道正在慢慢被瓦解,人、貨、場(chǎng)的關(guān)系正在被互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu),符合于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新商業(yè)模式和商業(yè)個(gè)體正在不斷涌現(xiàn)。
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