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再營銷（remarketing），是指引導消費者再次購買。消費者通常不會“立即購買”，而是需要考慮一段時間，他們很多是過后才購買的。如此，要消費者再次購買就需要適當的手段。再營銷的關鍵可以分解成兩個消費者特征：起初對產品有多大的興趣，他們給營銷人員多大的許可來再接合。理論構成的營銷學理論框架可以幫助我們分析任何市場、產品和服務。品類管理要基于企業的品牌規劃，保證品牌集中度和市場適銷價值最化。

，反而會給顧客留下好的影響。使窘迫中的顧客留下一句“隨便看看”后，便惶惶然匆匆離去是銷售心理把握不當而造成的。

90年代的大商場，都十分注重營造優美的購物環境，提供豐富多彩、適銷對路的商品，但往往忽視營業員素質及柜臺接待技巧和方法。如果銷售人員認可公司產品，那么在與客戶的互動溝通之中，會有效地傳達給客戶這樣充滿自信，從而能順利地說服顧客。同顧客直接打交道的營業員一向被看作商鋪的門臉，其形象也是商場整體形象的反映。所以營業員素質的高低，接待技巧如何對商店來講是至關重要的。

初次見面讓客戶理解公司背景非常重要，讓客戶從全景的方式了解公司的發展歷程，資料畫冊以及業績表現等方面，讓客戶建立全的具體的信息，介紹公司背景有幾個層次需要注意，初級層次讓客戶看畫冊，或者簡單告訴客戶公司的情況，中級層次讓客戶知道企業的背景比較曲折，這樣做可以加深客戶的印象，高層次讓客戶了解企業的背景具有傳奇色彩。如今年成為優勢品牌，第二年成為強勢品牌，第三年成為主流品牌，三年后成為三品牌等，成為全國優勢，成為全國主流，第三年成為全國三品牌等，三年后成為世級品牌。