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發布時間：2021-10-01 18:54
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針對工業應用設計：
u 工業4級設計
u 雙電源備份，無方向輸入設計
u 支持2路電源告警輸入，1路告警輸出
u 支持端口鏈路及環網故障/異常本地告警指示
u 高強度波紋式外殼，IP30等級防護
u 24VDC電源輸入（12～36VDC）
u -25～70℃工作溫度
u DIN-rail導軌式或壁掛式安裝
工業以太網性能：
u 支持2路10base-T/100base-TX 接口，3個百兆SFP光口，3個千兆SFP光口
u 支持自主研發的SW-Ring冗余環網技術，自愈時間<20ms
u MAC地址表8K
u 支持Web頁面配置
u 支持基于IEEE802.1Q VLAN，有效地控制廣播域
u 支持QoS-IEEE802.1p 端口優先級功能
u 支持端口匯聚，增加傳輸帶寬，提高帶寬利用率
u 支持端口鏡像，可用于在線調試、監控網絡數據狀態
u 支持端口帶寬限制功能，優化帶寬利用
u 支持廣播風暴抑制
u 支持IGMP 靜態多播過濾，用于過濾以太網協議中的多播流量
u 支持配置文件的導入導出
用戶功能特點
1、豐富的路由功能
自動IP出局、熱線出局、匯接出局、二次撥號出局、撥號規則預處理等。
本地智能匯接、本地智能出局等出入局方式。
迂回(IP號碼區無法接通將自動返回，選擇第二路由)。
2、強大的號碼處理能力
具備2套用戶號碼、全彈邊發送主叫號碼方式。
靈活的號碼參數管理，提供多組索引表方案。
根據需要自動改變分機向外呼叫的顯示主叫號碼或外線呼入的被叫號碼。
3、齊全的業務及控制管理
分機級別管理、分時段等級控制、帳號密碼管理。
通話限時、來電全轉移、無接聽轉移、遇忙轉移、熱線呼叫、單鍵呼叫。
來電顯示、循環振鈴、來電選接、轉接催掛、轉接強插、催掛、強插。
4、完善的計費管理
支持呼入、呼出、匯接等方式的計費。
支持按分機計費、帳號計費、部門計費。
支持預存款押金管理，提供話吧/超市計費模式，提供原始話單。
提供3套不同費率，提供不同時段、不同地區收費優惠，提供IP計費。
5、人性化的語音功能
多級IVR語音引導，外線呼入時聽引導語音后直撥分機，當分機忙時，可改撥其它分機
碼或對該分機進行留言；當分機無人接聽可改撥其它分機號碼或對該分機進行留言，使
得系統更具人性化，用戶可自定義每段引導語音內容。
支持語音報時間、日期、分機號碼。
提供語音查話費、分機參數、分機狀態。
實現呼入中繼提示、錯號提示、遇忙提示、話務處理提示。
?幫助企業解決四大核心難點
幫助企業解決四大核心難點
1. 率過濾
整理客資料，提高意向客戶轉化率，輕松完成量化指標。
2. 數據精準化
確到秒，對話關鍵詞智能提取，大數據便簽智能分類通話數據。
3. 管理低成本
機器人上崗，離職，降低人工成本、招聘成本、培訓成本、硬件成本、流失成本。
4. 執行標準化
銷售話術標準化、情緒標準化、客戶分類標準化。
產品介紹
1. 智能化溝通對話
支持語義打斷，即時響應客戶中途插話；客戶反復追問，不同話術回復，告別死板；合成播報客戶姓名等變量信息，擬人度高，真實自然。
2. 自然語言理解
判斷出提問的意圖后在領域知識庫中查找合適的，當機器人無法回復時，轉入人工服務或留言。
