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發(fā)布時間:2021-01-12 14:05  
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跨國公司對于差旅供應(yīng)商的需求主要表現(xiàn)為:
首先,差旅公司應(yīng)該提供高質(zhì)量的中英雙語服務(wù),設(shè)立專門服務(wù)小組(包括投訴處理專員)、開通單獨專線、制定暢通的問題上報機制、定期進行人員培訓(xùn)。專業(yè)差旅服務(wù)內(nèi)容
其次,差旅公司需要提供先進的系統(tǒng)支持。在線預(yù)訂產(chǎn)品在當(dāng)今社會“在線”無處不在,大家的生活離不開網(wǎng)絡(luò),對于工作而言網(wǎng)絡(luò)更是重中之重。在線產(chǎn)品以它的方便、快捷、準(zhǔn)確、穩(wěn)定的特性蔓延到生活的方方面面。在線產(chǎn)品對于用戶來說非常方便,隨時隨地可以查詢,海量信息獲取,節(jié)約時間,及時確認(rèn),避免溝通誤會。對于商家來說:節(jié)約成本(人員 管理),較大限度的保證服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,提升客戶滿意度。專業(yè)差旅服務(wù)內(nèi)容
每一次差旅出行,都是一個讓差旅人員頭疼的問題,一方面要考慮到單位的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),一方面又想盡量讓工作便捷一點。 一個合適的差旅公司可以快速的解決每一次員工差旅出行的此類困擾,解決企業(yè)與員工之間的雇傭矛盾,這不僅節(jié)省了企業(yè)的資金,而且提高了員工的滿意度,減少公司人才的流失。專業(yè)差旅服務(wù)內(nèi)容
廣航商旅可由客戶自行選擇支付方式,可根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況選擇月結(jié)或預(yù)存的不同支付模式,可以實現(xiàn)企業(yè)員工出差免付 報資、免報銷、免票,透明合理,便捷效率較高!專業(yè)差旅服務(wù)內(nèi)容
在中國市場,現(xiàn)代化的差旅管理模式發(fā)展歷史較短,理念普及工作仍有很大的空間。對于差旅管理的商業(yè)本質(zhì),管理學(xué)大師彼得·德魯克稱:企業(yè)是社會的分工機制,它需要為社會承擔(dān)責(zé)任,幫助社會解決某一個特定問題。專業(yè)差旅服務(wù)內(nèi)容
真正意義上的差旅管理公司應(yīng)當(dāng)扮演好五大角色:首先是“貿(mào)易公司”,即幫助企業(yè)對海量供應(yīng)商進行篩選和梳理,助其集中采購并監(jiān)督其產(chǎn)品質(zhì)量,為其降低采購過程中的經(jīng)濟成本和時間成本。其次是“定制師”,針對企業(yè)的差旅政策和具體需求,為企業(yè)客戶和差旅人士提供高效的差旅預(yù)訂服務(wù)和出行計劃。專業(yè)差旅服務(wù)內(nèi)容
商務(wù)客戶購買票后需要改期怎么辦?
答:只要告訴客服人員乘機人的名字和需要更改的日期,客服人員和航空公司確認(rèn)后,如需收取誤機、改期、升艙費用,在收取費用后,即可改期,改期成功后會以郵件或短信的形式通知乘機人。
如免費改期,乘機人可以在航空公司網(wǎng)站或致電航空公司即可申請改期。也可以致電客服人員進行改期。
商務(wù)客戶購買票后因特殊情況需要退票怎么辦?
如票條款確認(rèn)可以退票,客服人員和航空公司確認(rèn)后,即可申請退票。退回的票款項以航空公司退下來的款項為準(zhǔn)。如票不可退票,則只能作廢。