鶴壁社會綜合治理的概念點擊了解更多「多圖」

現代、主動、定量和系統的管理

隨著網絡信息時代的道來，電子政務被推向了新的高潮。對于政府來說的主要優勢是政府能夠主動發現，及時處理，加強政府對城市的管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。社會綜合治理的概念它將過去被動應對問題的管理模式轉變為主動發現問題和解決問題；第二，它是管理手段數字化，這主要體現在管理對象、過程和評價的數字化上，保證管理的敏捷、和；第三，它是科學封閉的管理機制，不僅具有一整套規范統一的管理標準和流程，而且發現、、派遣、結案四個步驟形成一個閉環，從而提升管理的能力和水平。正是因為這些功能，可以將過去傳統、被動、定性和分散的管理，轉變為今天現代、主動、定量和系統的管理。

多應用、多渠道管理

之所以被稱為社會綜合治理的概念，一體化指的是將綜治、黨建、消防等綜合起來進行管理。通過多應用、多渠道進行管理：

l 多應用擴展：平臺提供綜治管理、黨建、消防安全、食品藥品監管、社區公共服務、精準扶貧等多種業務專題的應用，用戶可以根據不同需要選取。

l 多渠道聚合：利用APP、微信、自助服務機、熱線電話、短信、網站等多種渠道來參與城鄉綜合管理與服務。

河南云信海專注智慧社區、智慧政務、智慧黨建系統開發，在軟件開發和系統集成領域為客戶提供有競爭力、安全可信賴的產品。

收集社情民意，做到“服務優”

如果憑借人工走訪去收集民眾意見，耗費的是人力物力，且統計工作進展慢。借助云信海開發的社會綜合治理的概念，建立了社情民意收集反饋機制，能夠及時有效了解情況、掌握動態、解決問題，做到社情民意“早知道、早化解、早回復”，根據多年項目經理可知85%的問題解決在社區網格。通過多種渠道、多種方式來加強與居民群眾的交流互動，及時聽取居民群眾的意見建議。增強工作的針對性和主動性。居民群眾可以通過微信公眾號、手機APP、社會服務熱線等方式參與社會管理和監督，提出意見建議和訴求。網站、微信接收的問題將直接轉入指揮中心進行受理處置，及時答復、公共反饋。