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發(fā)布時(shí)間：2020-09-12 05:18
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如何開發(fā)客戶能提高回復(fù)率？
腳踏實(shí)地，沉淀自己相信每一位外貿(mào)人都希望能獲得“開發(fā)客戶的技巧”這樣就可以讓外貿(mào)變得更簡單有效。可找來找去真的有所謂的技巧嗎？當(dāng)然！可技巧也是必須要建立在勤奮的基礎(chǔ)上。技巧應(yīng)該就是快速篩選甄別有需求的客戶，客戶有需求就說明產(chǎn)品本身就有吸引力，也就是所謂的顯性需求相對開發(fā)和溝通就方便很多；可真正顯性需求似乎并不是很多，絕大多數(shù)的客戶需求都屬于隱性需求，對產(chǎn)品的需要程度基本上介于要或不要中間，這時(shí)產(chǎn)品對客戶的吸引力就一般。那么，在隱性需求下如何快速在茫茫人海中挖掘到客戶呢？ 廣散網(wǎng)，這項(xiàng)工作很枯燥同時(shí)也很辛苦，可這是外貿(mào)人必經(jīng)的過程。可以選擇郵件和在線溝通，在這項(xiàng)工作開始之前需要了解客戶的使用習(xí)慣，比如通常情況下早上8-10點(diǎn)是郵件打開的高頻率時(shí)段，如果想要打開率高主題和內(nèi)容就必須吸引人，直接的廣告信息很可能就被存放在垃圾郵件當(dāng)中直接被刪除。而在線溝通如果選擇上午則無疑效率低下，因?yàn)樯衔缍际羌刑幚硎聞?wù)的時(shí)間沒有誰愿意停下手頭工作聽你夸夸奇談，所以下午15:00后的時(shí)間是在線溝通比較合理的時(shí)間，至少可以回復(fù)并有興趣跟你溝通的比例會(huì)增加，更有利于挖掘到潛在客戶。河北中益誠灰管件有限公司，在此承諾，無論線上，線下，我們始終以“質(zhì)量為首，以人為本，客戶至上”為經(jīng)營宗旨，與百度、360各大平臺(tái)攜手并進(jìn)，共贏互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
周日，在國單位都是按部就班，但是對于我們這些私營的中小企業(yè)，只有客戶才可以給我們安排時(shí)間，我為什么要這樣子說呢？所謂的身在江湖身不由己，生產(chǎn)型企業(yè)，特別是客戶催貨的時(shí)候，一切都是聽從客戶安排，我們要為客戶著想，急客戶所急，盡量配合客戶。
生產(chǎn)型企業(yè)，我們要服務(wù)好客戶，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量，還要做好售前服務(wù)和售后服務(wù)。不僅要在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)發(fā)貨，還要保證產(chǎn)品的品質(zhì)，從而達(dá)到客戶的滿意。
