南召400電話(huà)聯(lián)通辦理流程「在線(xiàn)咨詢(xún)」

河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，業(yè)務(wù)包含兩大板塊

   一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商授權(quán)，面向全國(guó)辦理400電話(huà)注冊(cè)服務(wù)，為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性?xún)r(jià)比的通訊保障服務(wù)，提升企業(yè)形象，樹(shù)立企業(yè)品牌。

    二、河南兼職網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，靈活用工一站式服務(wù)平臺(tái)，每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。

    祝企業(yè)生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)。公司開(kāi)設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，如有需求，可隨時(shí)聯(lián)系。

【400電話(huà)是給企業(yè)做什么的】

總的來(lái)說(shuō)促進(jìn)了客戶(hù)和企業(yè)關(guān)系的一個(gè)良性循環(huán)。這種良性循環(huán)是能夠?qū)⑵髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大的，因?yàn)楫?dāng)一家企業(yè)有了好評(píng)，被很多人贊頌，那么就有很多自愿的客戶(hù)去幫你做推廣，將你的企業(yè)或者產(chǎn)品介紹給自己的朋友使用，他們會(huì)說(shuō)，就是這家企業(yè)做事很講良心，生產(chǎn)的產(chǎn)品也非常的棒。即使你購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)了什么問(wèn)題，你也可以通過(guò)400電話(huà)將這個(gè)問(wèn)題直接告訴企業(yè)的客服人員，他們會(huì)耐心的為你解答。

6.工號(hào)播報(bào)

“工號(hào)XXXX號(hào)為您服務(wù)！”

為客戶(hù)提供人工服務(wù)前，系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)預(yù)先為每位客服人員指DING的工號(hào)，是大型企業(yè)呼叫中心的通常做法，等均有此應(yīng)用。 這體現(xiàn)了管理規(guī)范有序的大企業(yè)形象，是提升企業(yè)形象的JIA選擇。

7.滿(mǎn)意度調(diào)查

“您對(duì)本次服務(wù)滿(mǎn)意嗎？非常滿(mǎn)意請(qǐng)按1、滿(mǎn)意請(qǐng)按2、不滿(mǎn)意請(qǐng)按3！”

開(kāi)通此功能后，在客戶(hù)掛機(jī)前，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶(hù)播放此條語(yǔ)音，讓客戶(hù)對(duì)本次通話(huà)滿(mǎn)意度作出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的結(jié)果將記錄到相應(yīng)的接聽(tīng)客服。 這是一個(gè)規(guī)劃有序的客服中心的通常做法，能讓公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)客服人員更是起到了很好的監(jiān)督評(píng)測(cè)作用。

8.中繼功能

部分企業(yè)為了對(duì)外統(tǒng)一號(hào)碼，需要申請(qǐng)中繼線(xiàn)路，月租費(fèi)為：130元/條/月，如果將10條電話(huà)線(xiàn)合并為一個(gè)號(hào)碼接入，需要支付功能費(fèi)1300元/月。 而一個(gè)400號(hào)碼下，可以綁定10條以上電話(huà)線(xiàn)路，可以支持10人以上同時(shí)撥打400號(hào)碼接入，為企業(yè)節(jié)省了開(kāi)通中繼功能的昂貴費(fèi)用。

具體來(lái)說(shuō)，這些大型代理商將從運(yùn)營(yíng)商那里拿來(lái)的400號(hào)段整合進(jìn)自己開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，并為企業(yè)用戶(hù)提供一個(gè)在線(xiàn)的管理平臺(tái)，從而讓400電話(huà)也具有呼叫中心的一般功能，如：語(yǔ)音導(dǎo)航IVR、彩鈴、用戶(hù)留言、通話(huà)錄音、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。這個(gè)在線(xiàn)的400電話(huà)管理平臺(tái)，實(shí)際上也就相當(dāng)于一個(gè)簡(jiǎn)單的在線(xiàn)呼叫中心，讓企業(yè)無(wú)需任何硬件投入就能擁有一個(gè)帶有基礎(chǔ)功能的呼叫中心。

當(dāng)然，對(duì)于坐席數(shù)量要求較高的企業(yè)也可以選擇自己搭建／外包一個(gè)規(guī)模較大的呼叫中心/選擇云呼叫中心，自己鋪設(shè)線(xiàn)路，購(gòu)置軟硬件等，同樣也可使用400號(hào)碼作為統(tǒng)一熱線(xiàn)號(hào)碼。這樣的呼叫中心同樣算作是400電話(huà)呼叫中心。

400電話(huà)打不通怎么辦 如何快速解決400電話(huà)故障

400電話(huà)憑借全國(guó)唯YI、簡(jiǎn)單易記、話(huà)費(fèi)分?jǐn)偂⒈阌谛麄鞯葍?yōu)點(diǎn)，得到了越來(lái)越多企業(yè)的青睞，成為了眾多企業(yè)的形象名片。保證400電話(huà)良好的接聽(tīng)情況，便于與客戶(hù)的直接溝通，能給客戶(hù)留下良好的企業(yè)印象，給企業(yè)帶來(lái)切實(shí)的利益。

但是，400電話(huà)也難免發(fā)生故障，400電話(huà)遇到了故障怎么辦？

首先，我們要明確目的——快速的解決400電話(huà)故障。400電話(huà)是企業(yè)與客戶(hù)直接溝通的橋梁，打不通400電話(huà)，不僅會(huì)使客戶(hù)對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與企業(yè)實(shí)力產(chǎn)生質(zhì)疑，甚至可能會(huì)錯(cuò)失客戶(hù)，延誤商機(jī)。