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發布時間：2021-10-02 21:39
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自助查詢終端的方便之處
1.減少等待時間
自助查詢終端對零售店的顧客來說，排隊是消極的體驗。 可以讓顧客從滿足到不滿等很長時間。 自助會計可以減少顧客的等待時間。
2 .吸引更多的顧客
在同樣的條件下，有自助查詢終端的企業比沒有自助查詢終端的企業更有競爭力。 比如說，去銀行的時候，我們必須經常排隊。 兩家同一家銀行，一個沒有自助查詢終端，另一個有自助查詢終端，去有的比去沒有自助查詢終端要多，，能接待的客人多，當然會有更多的客人來。
自助服務機簡介
自助服務機主要用于緩解營業廳人多的問題，提高業務辦理的速度，主要應用于銀行、電信、電力、航空、零售等行業。自助服務終端是以“24小時自助服務”為系統設計理念，可以緩解傳統營業廳人量過大的問題，彌補原來營業時間上的不足，避免顧客在營業廳辦理業務的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務。營業廳自助服務終端是對營業廳服務的延伸與補充。
自助機的使用
業務自助終端機，可以進行單位業務辦理查詢、個人業務辦理查詢、打印、密碼設置，辦理醫保業務，還可以打印證明，單位員工參保證明、個人參保證明、明細打印、參保繳費憑證等，只需要提供證件，根據自助終端機屏幕上業務指南，就可以輕松辦理業務，非常靈活便捷。提高辦事效率，減少時間浪費，降低辦事成本。綜合查詢系統，滿足不同業務需求，提供24小時全天候的自助服務，方便群眾就近辦事
