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發(fā)布時間:2021-05-24 04:11  
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服裝店收銀系統(tǒng)的收銀流程是怎樣的
一、確定收銀的流程
除了線上電商模式,線下服裝零售門店的收銀流程基本都是顧客先挑選好自己心儀的服飾,然后再來到前臺付款購買。
二、確定收銀員的流程
商家輸入商品信息后,可以通過掃描條形碼獲得商品價格。當(dāng)顧客在前臺選擇要付款的商品時,收銀員需要用條形碼掃描槍掃描商品上的條形碼。如果顧客是會員,還要算上會員優(yōu)惠,然后再告訴顧客需要付款的金額數(shù)。
三、確定收款的方式
目前,主流支付方式已經(jīng)不再是現(xiàn)金支付了,支付也已經(jīng)過時了。掃碼支付才是顧客比較常用的支付方式。收銀員應(yīng)該在收款前詢問顧客使用什么付款方式。
小超市收銀系統(tǒng)的必要性
相信除了一小部分的情況,大多數(shù)的小超市還是會坐落在商圈的附近。小部分情況就包括學(xué)校里的小型超市、村鎮(zhèn)上的中小型超市等等,這些都具備共同的特點,就是競爭壓力小或者可以說基本沒有,每天的經(jīng)營過程中考慮的更多的可能是采購的問題,而不是店鋪如何提升營業(yè)額的問題。因此收銀系統(tǒng)的需求度就不會那么高,當(dāng)然也不是說完全不需要了,收銀系統(tǒng)強大就強大在它不僅僅具備收銀功能、各種幫助門店提升營業(yè)額的功能,還有各種店鋪數(shù)據(jù)管理功能、經(jīng)銷商信息管理功能、銷售數(shù)據(jù)管理分析功能等等。
作為沒有競爭壓力的小型超市來說,如果想清晰地知道門店每天的盈利情況以及庫存的情況,采購過程更順暢等等,還是有配備一套收銀系統(tǒng)的必要的。
那么話又說到商圈附近的小超市、便利店。
可能基于資金方面的壓力,初次創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗不足等等原因,終選擇了先經(jīng)營一家小店鋪,商圈附近就意味著有足夠的客流量,這個選擇本身是沒有問題的,但是競爭的激烈性也是不可忽視、逃避的一個問題,而小超市、便利店從店鋪規(guī)模上來說就先吃一記悶虧,因此就非常有必要配備一套收銀系統(tǒng)來對門店各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,分析出自己的目標客戶群體并針對性地利用好中侖收銀軟件進行各項營銷推廣工作的開展,提升營業(yè)額。
怎樣提高超市收銀員服務(wù)的幾個技巧
超市收銀員服務(wù)技巧1:招聘正確的超市收銀員
正如買東西一樣“只選對的不選貴的”,挑選員工也應(yīng)“只選合適的不挑的”。好的招聘就等于管理工作成功了一半。為獲取好的超市收銀員,超市應(yīng)充分利用各種營銷手段和技術(shù)來爭取,這包括登報紙廣告,通過網(wǎng)絡(luò)、校園活動、招聘會等與潛在員工交流。
超市收銀員服務(wù)技巧2:提供必要的支持系統(tǒng)
要使超市收銀員的工作并有成果,必須建立內(nèi)部的支持系統(tǒng),如沒有以顧客為中心內(nèi)部支持和導(dǎo)向系統(tǒng),無論超市收銀員服務(wù)意愿如何強烈都不可能執(zhí)行服務(wù);如沒有超市收銀機和條碼掃描器,讓超市收銀員在很短時間內(nèi)為顧客結(jié)完賬是很難的。提供給超市收銀員的技術(shù)支持和設(shè)施包括:條碼、條碼閱讀機、顯示器、鍵盤等。這些設(shè)施和技術(shù)的提供也應(yīng)本著方便顧客的原則。
超市收銀怎樣操作才標準
1、到地點領(lǐng)取備用金,并在登記本上簽名,兌換充足的零鈔,當(dāng)面點清。
2、檢查收銀臺周圍的小商品及柜有無異常情況應(yīng)立即向店長或店長助理匯報。
3、取下機罩,疊好放在抽屜里。
4、收銀機開機程序:開UPS電源,顯示屏、主機,將顯示屏及客戶屏調(diào)整到佳角度。
5、輸入密碼,進入銷售狀態(tài),打開錢箱,放入備用金(面值大的放上格,面值小的零鈔放下格)。
6、認真檢查收銀機、掃描槍是否正常,如有異常立即向主管匯報。
7、將營業(yè)所需的計算器等擺放好,清潔收銀臺和清點辦公用品是否齊全,并注意合理擺放,檢查購物袋存量是否足夠。
8、嚴禁帶私人現(xiàn)金進入門店。
9、嚴禁將營業(yè)款帶出門店或收銀臺。
10、顧客來到收銀臺前,收銀員應(yīng)及時接待,不得以任何理由推托。入機前應(yīng)根據(jù)顧客購買量的大小,選擇合適的購物袋,并迅速將袋口打開,放在收銀臺上。然后將商品逐一入機并裝袋。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的位置。