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發布時間:2020-10-19 04:50  
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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業,擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫院自助終端機,自助發卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。接下來,酒店還將引入智能服務機器人,可以為旅客送水、毛巾等物料,提供24小時的客房服務。
一、主流PMS的現狀現行主流PMS主要分為國內、國際版,國內PMS幾經發展,仍由盛行多年的中軟、西軟、千里***獨具上風,當然與其多年的專注和口碑沉淀有關,其他如綠云、金天鵝、金碟、用友等也在逐步發展,并占據一定的市場。國內PMS們各有所長,筆者在此不再累述,只是在大多數高星酒店人心目中,一直傾向于前三家而已。以前酒店前廳部前臺可能需要10個人,現在有人工智能的輔助,可能只需要4個人左右,降低60%-80%的人力成本,可提高運營效率,提高服務質量,提高賓客滿意度,并且可使酒店管理更加科學化、精細化,通過對客源進行類比分析,推動產品創新。
然而,隨著時代的進步和發展,如今主流的3家也發現了一些整合和變化:中軟已更名為北京眾蕓科技,與阿里聯姻后,更注重數據評價、分享、CRS(中央預定系統)、大數據、云計算等符合DT時代的數據平臺,眾蕓CEO就曾說過,“由OTA PMS 數據挖掘構成的酒店行業全數據平臺將成為行業趨勢。”另一方面,石基信息收購西軟、千里馬后,也在整合不同的數據平臺,石基信息曾公布:公司成為ORACLE公司的鉑金合作伙伴,與ORACLE公司友好達成共贏的合作,有利于石基平穩地實現從軟件服務商向平臺運營商的轉型,有利于公司跨出酒店餐飲業進入全消費行業,有利于公司跨出中國走向全球。國外PMS陣營近幾年來也不再是純外資品牌的特有符號,很多國外的PMS商也在開發國內酒店集團、房地產集團和行業集團的用戶。
由此可見,國內主流PMS商都在極力整合DT平臺,發展酒店業仍至更多領域的新產品,也非常符合現在酒店業集團化、產業化、跨界化發展的新思路。
國外PMS陣營近幾年來也不再是純外資品牌的特有符號,很多國外的PMS商也在開發國內酒店集團、房地產集團和行業集團的用戶。國外PMS仍由3巨頭HIS、Fidelio、OPERA潮流,但是由于高昂的售價、相關配備等問題,國外PMS還仍然只是外資品牌、國內部份五星酒店以上的重點考慮范圍。我們的智能入住的目的是減輕前臺工作壓力,幫助酒店減員增效,解決前臺流動性大給酒店帶來的問題,幫助大型會務酒店團隊入住的分流等具體業務問題,是給酒店前臺提供的工具。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業,擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫院自助終端機,自助發卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。最近杭城大霧環繞,蕭山機場航班紛紛取消,趕不上航班的朋友可以就近入住蕭山機場金馬港景酒店,離機場出發廳直線距離200米,并體驗下我們KER的酒店智能前臺自助入住系統。
這是未來發展的趨勢,畢竟90.00越來越多的人們不高興接受酒店類的工作,那么辛苦的工作累的工作,交給機器人就很合適了,畢竟機器人長久來看比人便宜。智能酒店只要技術相對成熟且得到合理的推廣,必定能吸引大量的顧客前往,落地生根是遲早的事情
近年國內旅游業可以說遇到了難得一見的復蘇,越來越多人開始選擇周邊游、自駕游等方式,而旅游業的興旺也帶起了酒店行業的發展迅速。而隨著住酒店的人越來越多,如何入住酒店變得更舒適成為了大眾所關注的重點。而針對這個問題,科爾酒店自助入住機,解決酒店入住登記困難,幫助傳統酒店升級智能酒店,提高酒店入住率。除此之外,智能科技設備才是高成本,越智能成本越高,還要花費大筆費用進行智能設備的保養與維護。
KER智能酒店專注于酒店信息化領域,提供智慧酒店無人前臺一站式解決方案。KER酒店自助入住解決方案包括由酒店自助入住機、PMS系統構成的自助生態系統,致力于以智能科技使前臺服務更貼心,提高酒店入住率。
酒店智能入住系統是整合了人機交互技術,人臉識別技術,智能化控制技術,紅外感應技術,語音識別技術。軟件通過打通銀聯,支付寶,微信端的支付接口,可以自助完成身份識別,選房,自助支付,續房,自助發房卡,退房操作。
酒店自助入住機,真正做到無人值守,自助入住的酒店智能化平臺。增強了房客的入住體驗,節省了人力開支,使房客與酒店間的粘合度更加緊密,從而提升酒店的整體效益。酒店智能入住系統已成功應用于數百家中商端酒店,獲得了用戶企業的一致認可。