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通話接續(xù)部分是利用交換機中的數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)，采用PCM方式實現(xiàn)數(shù)字交換的，控制部分是通過軟件由計算機來實現(xiàn)的。

·全數(shù)字時分交換方式； 　·自由埠插板式結(jié)構(gòu)，支持擴容升級； 　·磁石、載波、e/m、2m數(shù)字等豐富的接口； 　·局用機制式（信息局用機入網(wǎng)證書）；

　數(shù)字程控調(diào)度機是現(xiàn)在很多地方都是有使用到的，不管使我們的寫字樓，還是我們的煤礦場景，都是可以使用到我們的調(diào)度機的，那么在我們使用數(shù)字程控調(diào)度機的時候，觸摸式鍵盤出現(xiàn)了故障該怎么處理，相信很多人都是不知道的。

程控電話交換機行業(yè)發(fā)展到今天，雖說技術(shù)上有了很多突破，但是市場上的亂象也是層出不窮。都說進步總是伴隨著弊端的滋生，不可避免，就像程控電話交換機行業(yè)一樣，市場服務(wù)亂象給服務(wù)人員帶來了很大的麻煩，而且有些直接影響到用戶的企業(yè)效益。

程控電話交換機，顧名思義，是一種通過存儲程序來進行控制的電話交換機，也稱為程控數(shù)字交換機或數(shù)字程控交換機。通常專指用于電話交換網(wǎng)的交換設(shè)備，是利用現(xiàn)代計算機技術(shù)，完成控制、接續(xù)等工作的電話交換機。

程控電話機交換機在使用時非常便捷，如果企業(yè)的部門多，就很有必要安裝這種設(shè)備，這類電話交換機的外線打進的時候，可以設(shè)置為電腦值班方式或者是人工值班的方式，不過不同品牌的程控交換機會細微的差別，具體的操作方法需要看產(chǎn)品的使用說明書。