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發布時間:2021-10-14 17:24  
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物業管理系統主要對小區中的物業設施,住戶等進行管理,同時對系統進行管理維護,以滿足安全性和可維護性等方面的要求進行細心調研、總結梳理之后開發設計出來的。
那么什么樣的物業管理系統才算好的呢?
1、職員管理:記錄公司職員信息,包括職員個人基本信息、崗位、職責等數據;
2、房產管理:記錄小區、樓棟、停車場、停車位、房號、房屋結構和戶型等信息,可供物業管理人員隨時查看;
3、住戶管理:記錄住戶姓名、身份正號、職業等基本信息,并且記錄業主家庭成員情況和家庭成員信息以及入住和房屋租期等;
4、費用管理:記錄費用收取項目、標準,系統可以自動讀取水、電、燃氣表等,可以自動計費,生成詳細收費數據發給業主,業主在線繳費,省去大量人工,工作效率提高;
5、綜合管理:記錄業主報修、投訴、裝修以及物業通告通知等,方便提高物業管理人員與業主的溝通效率,也有利于物業及時響應業主的需求,使業主滿意度提升;
解決物業管理問題的對策。
1、 物業管理不是保姆。從目前物業狀況來看,物管企業無外乎有三種類型,一種是由開發商組建成立,二種是由房管部門轉化而來的,三種是企、事業單位房改后組建的,或是其他原因臨時“搭建”的。這三種機構,約束性較大,管理機制陳舊,嚴重影響競爭力,沒有真正走向市場。所以說,仍然是上個世紀的產物。盡管物管企業開展了一些服務,業主仍感到不太滿意。再說,信息時代的到來,高科技的迅速發展,光靠簡單的“服務”能滿足業主的需求嗎?物管企業應脫胎換骨,打破原物管模式,建立新型的物業管理服務體系和二十一世紀的市場物管新機制,才是出路。
2、 物業管理應“以人為本”,加強自身素質建設。“人在環境中,環境改造人”。未來的小區、社區乃至整座城市,人與環境的和諧統一。物業管理的規律是“以人為本”,不但要為業主搞好服務,還要為業主營造一種氛圍,創造一種境界。“以人為本”,我的看法,物業管理需要現代裝備。一是物質裝備——運用高新技術服務;二是物業人員知識性強——有超前的意識;三是物業人員具有深層次管理能力——挖掘出為業主服務的潛力。

物業管理服務內容有哪些?1.經常對物業管理區域進行各方面的巡視、檢查,定期對住宅的共用部位、共用設備和公共設施進行養護;2.接到物業損壞報修時,限時進行維修和處理。物業的專業化是這個行業發展的必然趨勢,工程技術專業化、安全保衛專業化、清潔綠化專業化、法律法規專業化、人力資源專業化、物業經營專業化,甚至餐飲服務專業化等等,物業行業的專業化涉及到了方方面面。
