節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園政策補(bǔ)貼咨詢客服 產(chǎn)業(yè)園優(yōu)惠政策

做好園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，首先要精準(zhǔn)把握客戶需求

做好園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，首先要精準(zhǔn)把握客戶需求。作為做好運(yùn)營(yíng)服務(wù)的步，關(guān)鍵在以下兩點(diǎn)：

一、動(dòng)態(tài)跟蹤客戶需求園區(qū)的客戶主要為企業(yè)客戶，企業(yè)客戶的需求除了要保證自身在園區(qū)內(nèi)的辦公與經(jīng)營(yíng)順利外，更多需求是隨著其所在市場(chǎng)的變化而變化的。如「AI產(chǎn)業(yè)園」、「產(chǎn)業(yè)園」等新興園區(qū)，就要求運(yùn)營(yíng)人員實(shí)時(shí)掌握主題行業(yè)的動(dòng)態(tài)，從中挖掘增值服務(wù)的機(jī)會(huì)，譬如行業(yè)熱點(diǎn)話題研討會(huì)、行業(yè)信息交流平臺(tái)等，都是園區(qū)客戶感興趣的焦點(diǎn)。

二、科學(xué)分析客戶需求客戶的需求是分級(jí)分類的，KANO模型將客戶需求分成三大類，即必備型需求、期望型需求與魅力型需求。1、基本型需求，指該類需求得到滿足時(shí)，客戶會(huì)認(rèn)為理所當(dāng)然；但在得不到滿足時(shí)，客戶會(huì)不滿意。如園區(qū)基礎(chǔ)的物業(yè)服務(wù)、保潔等就屬于必備型需求。2、期望型需求，該類需求滿足得越多，客戶會(huì)越滿意；但在得不到滿足時(shí)，客戶會(huì)不滿意。比如企業(yè)服務(wù)，商務(wù)配套等。3、興奮型需求，此類需求被滿足得越多，客戶的滿意度會(huì)大大提升；但在得不到滿足時(shí)，客戶不會(huì)在意。如智慧園區(qū)平臺(tái)、媒體報(bào)道展示等。在分析園區(qū)客戶需求時(shí)，基本型需求與期望型需求都需要立即提供，興奮需求則視硬件條件以及投資回收周期情況而定是否提供或何時(shí)提供。

將信息技術(shù)與園區(qū)經(jīng)營(yíng)管理有效融合

一、園區(qū)信息化：將信息技術(shù)與園區(qū)經(jīng)營(yíng)管理有效融合，以的基礎(chǔ)配套和資源平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過(guò)信息的整合與協(xié)同，提供可服務(wù)于園區(qū)活動(dòng)主題的企業(yè)、公眾的各類智慧應(yīng)用。通過(guò)二者的結(jié)合，從而驅(qū)動(dòng)園區(qū)的管理決策，輻射更廣闊的市場(chǎng)空間，真正實(shí)現(xiàn)園區(qū)的智能管理。

二、建筑特色化：充分考慮建筑與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)性、統(tǒng)一性，找準(zhǔn)特色定位，融入多元文化，體現(xiàn)地域特色，把園區(qū)建成性建筑，體現(xiàn)園區(qū)的獨(dú)特性，進(jìn)一步提升城市品位。

三、平臺(tái)專業(yè)化：平臺(tái)對(duì)于園區(qū)推動(dòng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、完善園區(qū)產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系具有重大意義。圍繞園區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，建立一批研發(fā)設(shè)計(jì)、成果轉(zhuǎn)化、檢驗(yàn)檢測(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易等相關(guān)配套服務(wù)平臺(tái)，能夠有效減低企業(yè)研發(fā)成本，提高企業(yè)研發(fā)效率，從而提升園區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、盈利多元化：隨著園區(qū)開發(fā)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)發(fā)展的逐漸成熟，園區(qū)的盈利模式將從“土地租賃”單一的模式，向“增值服務(wù) 產(chǎn)業(yè)投資 物業(yè)租賃”等多元化方向轉(zhuǎn)型，促使園區(qū)逐漸走向高質(zhì)量發(fā)展階段。

五、功能綜合化：如今，園區(qū)正由功能單一的產(chǎn)業(yè)區(qū)向現(xiàn)代化綜合功能區(qū)轉(zhuǎn)型，通過(guò)構(gòu)建多元?jiǎng)?chuàng)新、環(huán)境平衡空間來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)居住、公共服務(wù)和生態(tài)休閑等多功能的融合，從而提升園區(qū)生活和生活的質(zhì)量。

    產(chǎn)業(yè)園區(qū)將同類型的企業(yè)或處在產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)企業(yè)聚集，可以有效降低交易成本，具體表現(xiàn)在下述好幾個(gè)方面： 1）產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)部企業(yè)正中間交易合作。一方面，處在同一產(chǎn)業(yè)園區(qū)，地理位置相鄰，能夠知己知彼，提升 相互之間的把握和信賴感。另一方面，長(zhǎng)久性的相處可以推動(dòng)企業(yè)間構(gòu)建相近的價(jià)值觀和文化觀，從而提高 企業(yè)溝通交流，大幅降低溝通交流成本費(fèi)用。例如美國(guó)硅谷地區(qū)企業(yè)能夠快速發(fā)展趨向，很重要的一個(gè)原因就是其全產(chǎn)業(yè)鏈聚集區(qū)的企業(yè)、科研單位互相相互之間掌握，有相近或互相的實(shí)用價(jià)值核心價(jià)值及文化藝術(shù)傳統(tǒng)，從而大幅度減少了企業(yè)的交易成本，提高 了交易，提高企業(yè)的贏利。 2）產(chǎn)業(yè)園區(qū)的企業(yè)可以共享市場(chǎng)銷售方法。以資源共享為出發(fā)點(diǎn)，主義者。 根據(jù)聚集人才 引入企業(yè) 落企業(yè) 發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈 中國(guó)泰州智能化緊急產(chǎn)業(yè)基地基本建設(shè)變成了 應(yīng)急產(chǎn)業(yè)集聚區(qū) 自主創(chuàng)新人才聚集區(qū) 及其產(chǎn)城一體的緊急示范區(qū)