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發(fā)布時(shí)間:2021-05-24 04:11  
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服裝店收銀系統(tǒng)的收銀流程是怎樣的
一、確定收銀的流程
除了線上電商模式,線下服裝零售門(mén)店的收銀流程基本都是顧客先挑選好自己心儀的服飾,然后再來(lái)到前臺(tái)付款購(gòu)買(mǎi)。
二、確定收銀員的流程
商家輸入商品信息后,可以通過(guò)掃描條形碼獲得商品價(jià)格。當(dāng)顧客在前臺(tái)選擇要付款的商品時(shí),收銀員需要用條形碼掃描槍掃描商品上的條形碼。如果顧客是會(huì)員,還要算上會(huì)員優(yōu)惠,然后再告訴顧客需要付款的金額數(shù)。
三、確定收款的方式
目前,主流支付方式已經(jīng)不再是現(xiàn)金支付了,支付也已經(jīng)過(guò)時(shí)了。掃碼支付才是顧客比較常用的支付方式。收銀員應(yīng)該在收款前詢(xún)問(wèn)顧客使用什么付款方式。
小超市收銀系統(tǒng)的必要性
相信除了一小部分的情況,大多數(shù)的小超市還是會(huì)坐落在商圈的附近。小部分情況就包括學(xué)校里的小型超市、村鎮(zhèn)上的中小型超市等等,這些都具備共同的特點(diǎn),就是競(jìng)爭(zhēng)壓力小或者可以說(shuō)基本沒(méi)有,每天的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中考慮的更多的可能是采購(gòu)的問(wèn)題,而不是店鋪如何提升營(yíng)業(yè)額的問(wèn)題。因此收銀系統(tǒng)的需求度就不會(huì)那么高,當(dāng)然也不是說(shuō)完全不需要了,收銀系統(tǒng)強(qiáng)大就強(qiáng)大在它不僅僅具備收銀功能、各種幫助門(mén)店提升營(yíng)業(yè)額的功能,還有各種店鋪數(shù)據(jù)管理功能、經(jīng)銷(xiāo)商信息管理功能、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理分析功能等等。
作為沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力的小型超市來(lái)說(shuō),如果想清晰地知道門(mén)店每天的盈利情況以及庫(kù)存的情況,采購(gòu)過(guò)程更順暢等等,還是有配備一套收銀系統(tǒng)的必要的。
那么話又說(shuō)到商圈附近的小超市、便利店。
可能基于資金方面的壓力,初次創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足等等原因,終選擇了先經(jīng)營(yíng)一家小店鋪,商圈附近就意味著有足夠的客流量,這個(gè)選擇本身是沒(méi)有問(wèn)題的,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈性也是不可忽視、逃避的一個(gè)問(wèn)題,而小超市、便利店從店鋪規(guī)模上來(lái)說(shuō)就先吃一記悶虧,因此就非常有必要配備一套收銀系統(tǒng)來(lái)對(duì)門(mén)店各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,分析出自己的目標(biāo)客戶群體并針對(duì)性地利用好中侖收銀軟件進(jìn)行各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作的開(kāi)展,提升營(yíng)業(yè)額。
怎樣提高超市收銀員服務(wù)的幾個(gè)技巧
超市收銀員服務(wù)技巧1:招聘正確的超市收銀員
正如買(mǎi)東西一樣“只選對(duì)的不選貴的”,挑選員工也應(yīng)“只選合適的不挑的”。好的招聘就等于管理工作成功了一半。為獲取好的超市收銀員,超市應(yīng)充分利用各種營(yíng)銷(xiāo)手段和技術(shù)來(lái)爭(zhēng)取,這包括登報(bào)紙廣告,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、校園活動(dòng)、招聘會(huì)等與潛在員工交流。
超市收銀員服務(wù)技巧2:提供必要的支持系統(tǒng)
要使超市收銀員的工作并有成果,必須建立內(nèi)部的支持系統(tǒng),如沒(méi)有以顧客為中心內(nèi)部支持和導(dǎo)向系統(tǒng),無(wú)論超市收銀員服務(wù)意愿如何強(qiáng)烈都不可能執(zhí)行服務(wù);如沒(méi)有超市收銀機(jī)和條碼掃描器,讓超市收銀員在很短時(shí)間內(nèi)為顧客結(jié)完賬是很難的。提供給超市收銀員的技術(shù)支持和設(shè)施包括:條碼、條碼閱讀機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)等。這些設(shè)施和技術(shù)的提供也應(yīng)本著方便顧客的原則。
超市收銀怎樣操作才標(biāo)準(zhǔn)
1、到地點(diǎn)領(lǐng)取備用金,并在登記本上簽名,兌換充足的零鈔,當(dāng)面點(diǎn)清。
2、檢查收銀臺(tái)周?chē)男∩唐芳肮裼袩o(wú)異常情況應(yīng)立即向店長(zhǎng)或店長(zhǎng)助理匯報(bào)。
3、取下機(jī)罩,疊好放在抽屜里。
4、收銀機(jī)開(kāi)機(jī)程序:開(kāi)UPS電源,顯示屏、主機(jī),將顯示屏及客戶屏調(diào)整到佳角度。
5、輸入密碼,進(jìn)入銷(xiāo)售狀態(tài),打開(kāi)錢(qián)箱,放入備用金(面值大的放上格,面值小的零鈔放下格)。
6、認(rèn)真檢查收銀機(jī)、掃描槍是否正常,如有異常立即向主管匯報(bào)。
7、將營(yíng)業(yè)所需的計(jì)算器等擺放好,清潔收銀臺(tái)和清點(diǎn)辦公用品是否齊全,并注意合理擺放,檢查購(gòu)物袋存量是否足夠。
8、嚴(yán)禁帶私人現(xiàn)金進(jìn)入門(mén)店。
9、嚴(yán)禁將營(yíng)業(yè)款帶出門(mén)店或收銀臺(tái)。
10、顧客來(lái)到收銀臺(tái)前,收銀員應(yīng)及時(shí)接待,不得以任何理由推托。入機(jī)前應(yīng)根據(jù)顧客購(gòu)買(mǎi)量的大小,選擇合適的購(gòu)物袋,并迅速將袋口打開(kāi),放在收銀臺(tái)上。然后將商品逐一入機(jī)并裝袋。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的位置。