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驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機、壁掛爐維修

海信空調(diào)作為早引進變頻技術(shù)并進行變頻空調(diào)制造的企業(yè)，通過有效的消化吸收、自主創(chuàng)新，變頻空調(diào)的技術(shù)研發(fā)能力始終走在國內(nèi)行業(yè)的前列，成功奠定了國內(nèi)變頻空調(diào)市場的地位。截至目前，海信空調(diào)已取得國家省市各級科研成果300多個，專利300多項，軟件登記80余項；掌握了包括直流180°正弦波驅(qū)動、直流120°方波驅(qū)動、矢量變頻空調(diào)控制系統(tǒng)、不降溫除濕空調(diào)、電子膨脹閥控制等多項核心技術(shù)，并且擁有自主開發(fā)的全套變頻空調(diào)系統(tǒng)解決方案，變頻技術(shù)與國際水平保持同步。“蘇寧實行的空調(diào)售后安裝全免項目，就是把放心安裝的服務(wù)體驗直接傳遞給用戶，讓用戶知悉其購買空調(diào)產(chǎn)品后安裝服務(wù)的各項權(quán)利，蘇寧正在以空調(diào)產(chǎn)品服務(wù)為突破，把原來傳統(tǒng)的產(chǎn)品壞了修的售后維修服務(wù)向電子電器服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈及跨界轉(zhuǎn)型，是服務(wù)升級的重要舉措。　

美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新回應(yīng)稱，目前市場上，不管是電器產(chǎn)品還是其他品類產(chǎn)品所宣傳的數(shù)據(jù)，普遍是引用實驗室的測試數(shù)據(jù)。國家及地方的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門抽查產(chǎn)品的時候，也是送到相關(guān)國家認(rèn)可的實驗室進行測試的，依據(jù)測試結(jié)果進行判斷的，是對消費者負(fù)責(zé)任的方式。而一般而言，使用兩年左右的空調(diào)馬達(dá)壞掉的現(xiàn)象比較少，李先生碰到的維修工就是利用消費者專業(yè)知識缺乏，從而夸大問題。美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新回應(yīng)稱，目前市場上，不管是電器產(chǎn)品還是其他品類產(chǎn)品所宣傳的數(shù)據(jù)，普遍是引用實驗室的測試數(shù)據(jù)。國家及地方的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門抽查產(chǎn)品的時候，也是送到相關(guān)國家認(rèn)可的實驗室進行測試的，依據(jù)測試結(jié)果進行判斷的，是對消費者負(fù)責(zé)任的方式。

消費者該去哪找“正規(guī)”維修？“簡單來說，可以遵守兩個原則：買哪個品牌就找誰，在哪買的就找哪”。蘇寧空調(diào)公司總裁王振偉告訴記者，“也就是說，可以找原品牌廠家，一般在空調(diào)說明書中都會有廠家售后電話；第二，如果你是在渠道商買的空調(diào)，打個比方，在蘇寧買的就可以找蘇寧，有專業(yè)的售后服務(wù)。”消費者該去哪找“正規(guī)”維修？“簡單來說，可以遵守兩個原則：買哪個品牌就找誰，在哪買的就找哪”。蘇寧空調(diào)公司總裁王振偉告訴記者，“也就是說，可以找原品牌廠家，一般在空調(diào)說明書中都會有廠家售后電話；第二，如果你是在渠道商買的空調(diào)，打個比方，在蘇寧買的就可以找蘇寧，有專業(yè)的售后服務(wù)。采訪中，多數(shù)消費者坦言，“只注意到‘一晚一度電’，根本沒注意到提示”。”