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緊急情況的處置

遇有正在實(shí)施的不法侵害行為時，應(yīng)迅速制止，并將不法行為人扭送客戶單位或*安機(jī)關(guān)。途中要防止其行*或逃跑。遇有火災(zāi)、*炸等事故，應(yīng)立即報(bào)警，采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大。要積極協(xié)助搶救受傷人員，同時做好保護(hù)現(xiàn)場的工作。

勤務(wù)制度

(1)交接班制度

①保安人員要嚴(yán)格遵守交接班制度，按規(guī)定的時間交接班。因故不能值勤時，必須提前辦理請假手續(xù)。

②上崗前的準(zhǔn)備工作：接班人員做好上崗準(zhǔn)備，按規(guī)定著裝，攜帶值勤用品，準(zhǔn)時接班。

③交班：接班人員到達(dá)崗位后，交接時雙方*行敬禮，然后邊注意觀察，邊做交接班事宜。交班人員應(yīng)告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果，并交待需要繼續(xù)辦理的事項(xiàng)。移交勤務(wù)登記簿，雙方簽字備查。接班者未到或未辦理交接班手續(xù)，當(dāng)班者不能離開。

下崗交班時，應(yīng)該怎么辦?

　　員工下崗前，應(yīng)作好本崗位的工作記錄，認(rèn)真做好與下一崗的交接工作，與接班人員共同進(jìn)行崗位巡視，對崗位上曾發(fā)生的問題，認(rèn)真與接班人員交代楚，物品移交清楚，在接班員工簽字認(rèn)可后，方能下崗。

如交班人員正在處理問題，在報(bào)告上級管理人員并得到其認(rèn)可后，方可進(jìn)行交接，否則交班人員必須在處理事情完畢后才能下崗。

在交班時，如果接班人員沒到位，怎么辦?

到交班時，如果接班人員沒到位，應(yīng)及時通報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班，由當(dāng)值領(lǐng)班與接班人士協(xié)商，安排好接班人員，以保證按時交接。

在接班人員沒到位時，崗上人員不得擅自離崗。

遇有分子實(shí)施行為的主要處理方法

6、遇有分子實(shí)施行為的主要處理方法是：及時予以制止，并盡量將其抓獲送交；客人物品無出門證，卻強(qiáng)行出門的，當(dāng)值人員有權(quán)加以扣留，并立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班、主管到場處理，及與有關(guān)單元業(yè)主進(jìn)行交涉。迅速報(bào)告；疏散無辜群眾。7、遇有聚眾鬧事的問題的主要處理方法是：控制、穩(wěn)住者；疏散圍觀者；迅速報(bào)告有關(guān)部門及，平息事件；協(xié)助相關(guān)單位處理問題；防止事態(tài)擴(kuò)大。8、遇有瘋、傻、醉漢闖入守護(hù)目標(biāo)的主要處理方法是：將其勸出守護(hù)目標(biāo)范圍，無效時，通知其家屬、單位及實(shí)施控制、監(jiān)護(hù)。

案件的主要處理方法

保安公司守護(hù)目標(biāo)范圍內(nèi)發(fā)生案件的主要處理方法是：迅速向報(bào)案；保護(hù)好現(xiàn)場；安撫受害者；注意守護(hù)目標(biāo)范圍內(nèi)人員。如抓獲嫌疑人，應(yīng)迅速移交，防止其逃跑。遇闖卡車輛，應(yīng)記下車牌號及車輛特征，報(bào)告。損壞記錄情況應(yīng)請當(dāng)事人簽名認(rèn)可，協(xié)助管理處處理，在處理暫告段落后，方可放行。10、發(fā)現(xiàn)守護(hù)范圍內(nèi)有形跡人時的主要處理方法是：留心觀察，注意其行為發(fā)展，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做好控制工作。