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為現代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，該專業主要掌握地鐵企業戰略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質和能力開發，包括公關能力、組織能力、涉外經營能力。

文化課：德育、工匠精神、體育與健康、語文、數學、外語、計算機基礎。

專業課：城市軌道交通概論、城軌客服英語口語、城軌心理學、高鐵動車乘務實務、化妝技巧與形象塑造、形體訓練、城軌客運服務、城軌安全管理、城軌票管理、高鐵動車餐飲服務、高鐵餐飲客運實訓。

學生3 3中高職畢業后主要面向鐵路運輸業、高鐵、動車、地鐵乘務管理等職業。如：鐵路運營管理員；高鐵、地鐵、城軌乘務員；票員、VIP接待等工作崗位。

學生視力正常，眼球無變形，無色弱現象。在高鐵上主要的指示燈就是到站指示和已過的站指示，他們主要的顏色就是紅色和綠色。

學生必須口齒清楚，普通話流利，英文發音準確。作為一個乘務員，要向乘客講解不懂得地方，如果口齒不流利，甚至結巴，怎么能為客人提供及時的幫助。不過普通話和英語可以進入學校進行培訓，同學們不用擔心英語不好就放棄選擇這門專業。