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發布時間：2020-12-21 19:01
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弱電系統維保服務級別
針對以上系統的維護每次技術服務請求或故障報修分為三種級別，服務級別的劃分取決于對應用系統運行的關鍵程度和備用資源的合理調用，并依服務等級的不同決定相應的服務響應時間，此外，用于用戶的特殊要求，亦可雙方商討并制定單獨的解決方法。
全d面加急服務：指軟硬件故障對全部系統的運行產生關鍵性影響，導致應用系統無法正常運行或系統癱瘓的情況。
加急服務：指軟硬件故障對系統的運行產生部分影響，導致個別信息點業務停頓或應用系統中非關鍵部分失效，性能部分下降，但對全部系統運行不構成關鍵影響的情況。
常規服務：指對系統有構成影響的技術服務請求等。
弱電維修常用的輔材工具
網絡：RJ45水晶頭 AMP安普 線材：南京普天 超五類4對
電話：RJ11水晶頭 AMP安普
線材：南京普天 3類2對
視頻：BNC（Q9）頭和AV蓮花頭
線材：西貝 SYV75-5
音頻：音響卡隆頭和音頻蓮花頭
線材：金銀線 2x2.5型 牌子無所謂，只要達到2x2.5的型號就行，一般牌子都是產地揚州的。
對講機：如果做一卡通維修時候線路遠，需要2人配合維修施工，需配置對講機，便于聯絡，對講機牌子無所謂，只要對講信號傳輸保證能達到1200米左右的距離就行。
弱電線纜質量好壞如何輕松辨別
護套：表面能看出壓緊里面編網有規律的“不平度”，說明加工工藝好，不會產生相對滑動，是好電纜。外觀光滑，看不出壓緊編網的“不平度”，用手捏護套有松動感，是差電纜;
檢查屏蔽層編網：編數是否夠銅材編網，檢查可焊性，鍍錫銅線刮看里面是不是銅線，鋁鎂合金線的硬度明顯大于銅線;編網稀疏，分布不均勻，與絕緣層包裹不緊等是差電纜;
檢查芯線與絕緣層的沾合力：斜向切開絕緣層，按剝離方向拉開芯線，看芯線和絕緣層有沒有沾合工藝材料;好電纜有較大的沾合力，差電纜沒有沾合;
縱向抗拉實驗：取一米電纜，分層剝開芯線，絕緣層，屏蔽層，外戶套，各留10公分長。方法是：兩只手分別握電纜的相鄰兩層，向相反方向拉動;好電纜一般力量拉不動，差電纜不費大力就可以輕松拉出來——電梯電纜這一條十分重要，不少所謂“電梯專用電纜”都存在這方面的問題。
弱電公司與設計院的配合
弱電總包單位向相關設計院提供必要的產品介紹、設計手冊、圖紙、注意事項等技術資料，以便設計院做出與弱電相關的強電和其他專業的設計配合。
根據弱電單位的意見，更改設計，配合新系統的功能。
設備監控系統的被控對象提供滿足要求的可控制條件，由我司提出詳細要求提交相關設計院和相應配合單位。
根據機房設置提供足夠滿足要求的電源及其它要求。
根據弱電總包單位提供的數據，校驗負荷，保證大樓的安全。
設計單位應協調弱電設計與其它各專業的關系，以使整個建筑設計合理、實用。
