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實力從來不體現(xiàn)在空洞的宣傳上，在平臺起步的八年之中，公司從未忘記它 “比同行更有效地服務好客戶”的承諾和 “為客戶做好店”的原則，從改變以往的傳統(tǒng)運營體系開始，提升營銷轉化率，重塑商家品牌優(yōu)勢、提升產(chǎn)品品牌價值，無不是平臺致力于實現(xiàn)的目標。消費者進店之后，他們除了會點店鋪首頁之外還會點全部寶貝，他們進入之后是為了看看還有沒有什么其他需求。而這所有的一切，沒有花哨的宣傳，只是每一位選擇客戶能夠得到的實打實的收益與成效。以2017年的雙十二成果為例，當日，為客戶創(chuàng)造的總業(yè)績高達1.3億！不俗的戰(zhàn)果來源于百余個運營團隊在雙十二期間晝夜不停的努力與汗水，通過服務與付出就是回應承諾的方式，不負每一位客戶的信賴。

新品標簽主要從兩個方向入手，一原創(chuàng)性，保證產(chǎn)品內容原創(chuàng)性；二產(chǎn)品新穎度，在平臺里相同款或相似款越少，產(chǎn)品新品標簽會更持久。內容原創(chuàng)從標題、詳情頁、主圖、主圖介紹視頻四個方面入手，重點優(yōu)化這四點能更快地獲取新品標簽。

標題組合公式為：熱搜詞 類目詞 屬性詞 賣點詞。小類目或者級別太低的話不必區(qū)分的太明顯，但是引流款及利潤款是店鋪必備的。熱搜詞即產(chǎn)品搜索人氣高的詞如店鋪主賣女裝熱搜詞可是：2018女裝，夏季女裝，大碼女裝等，在標題里加入熱搜詞提高產(chǎn)品搜索人氣；類目詞是產(chǎn)品所屬類目，如休閑裝，裙子，運動服等等，在大類目下細化更多小類目能獲取更多精準消費人群；屬性詞即產(chǎn)品屬性，如女裝，涼鞋，童裝等等，增加屬性詞提高搜索率；賣點詞為產(chǎn)品賣點優(yōu)點如韓版，學院風，森女系，減齡等。標題原創(chuàng)度越高獲取的免費流量就會越多，新品標簽會越持久，一個完整的標題一定要包含屬性詞。

老客戶檔案需要數(shù)據(jù)化、精準化、系統(tǒng)化，這樣的老客戶檔案才對營銷管理工作有指導性，要完善每一個顧客檔案，需要對顧客進行定期的“體檢”。

顧客檔案內容：顧客的姓名、性別、愛好、性格、年齡、生日、家庭情況、職業(yè)、收入情況、聯(lián)系電話等

成交檔案內容：可根據(jù)產(chǎn)品特性來，比如女裝：顧客的身高、購買尺寸、體重等偏好哪種款式、價格等或者在咨詢中透露出來的各種想法等等都可以記錄在案；

老客戶復購率高的應該是母嬰類產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的成交檔案要更加細致：包括寶寶的大小、月份、偏好、母親擔心的事等等，到時候可以按寶寶的成長軌跡，為其推薦產(chǎn)品促成交易；

電商托管之標題優(yōu)化的幾個要點

1. 高相關

對天發(fā)誓，你所選的每一個關鍵詞都與你的寶貝高相關。很多人說淘寶偏心，為了賺錢就把更多的流量給大賣家、給品牌商家。不要為了獲得更多的展現(xiàn)，而去加一些本身跟產(chǎn)品相關度非常低的關鍵詞，那樣只會害了自己！例如：，產(chǎn)品是“蕾絲連衣裙”，為了增加搜索量，標題中加入“雪紡”關鍵詞。如果寶貝本身有一定的銷量基礎，可以通過專業(yè)軟件來分析哪些是帶來成交的高轉化關鍵詞來進行標題優(yōu)化。

2. 核心詞

標題優(yōu)化選詞一定要有主有次，確定寶貝的核心關鍵詞至關重要！所謂核心詞就是跟你的寶貝相關度高同時搜索量又較大的詞。但主圖不可缺少修圖，調色（調色要注意色差），修改圖片尺寸、像素點這些步驟。所以需要同時兼顧相關性和搜索量兩個指標。寶貝的核心詞是動態(tài)變化的，不同階段寶貝的核心詞是不一樣的，尤其要注意的是新品和成熟期熱賣產(chǎn)品的核心詞是截然不同的。

3. 緊密性

關鍵詞的選取要根據(jù)搜索熱度，在核心詞的基礎上去拓展開來。關鍵詞的排列順序與買家的搜索順序越一致獲得的搜索權重就會越高。例如：核心關鍵詞選擇為“蕾絲連衣裙”，那么標題組合時就盡量要讓“蕾絲”和“連衣裙”緊挨著，不要優(yōu)化成“連衣裙蕾絲”

4. 完整性

標題長度為30個字（60個字符，一個漢字相當于2個字符），30個字一定要用完，哪怕一個字符，都不要浪費。少一個字，可能就少了幾萬的搜索覆蓋量。