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發布時間：2021-10-10 11:52
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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫院自助終端機，自助發卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。隨著人工智能的不斷發展，近幾年智能酒店的概念開始逐漸落地發酵。
一、主流PMS的現狀現行主流PMS主要分為國內、國際版，國內PMS幾經發展，仍由盛行多年的中軟、西軟、千里***獨具上風，當然與其多年的專注和口碑沉淀有關，其他如綠云、金天鵝、金碟、用友等也在逐步發展，并占據一定的市場。國內PMS們各有所長，筆者在此不再累述，只是在大多數高星酒店人心目中，一直傾向于前三家而已。“使用自助入住可讓住客在無需排隊和等候的情況下，獲得房卡入住酒店。
然而，隨著時代的進步和發展，如今主流的3家也發現了一些整合和變化：中軟已更名為北京眾蕓科技，與阿里聯姻后，更注重數據評價、分享、CRS(中央預定系統)、大數據、云計算等符合DT時代的數據平臺，眾蕓CEO就曾說過，“由OTA PMS 數據挖掘構成的酒店行業全數據平臺將成為行業趨勢。”另一方面，石基信息收購西軟、千里馬后，也在整合不同的數據平臺，石基信息曾公布：公司成為ORACLE公司的鉑金合作伙伴，與ORACLE公司友好達成共贏的合作，有利于石基平穩地實現從軟件服務商向平臺運營商的轉型，有利于公司跨出酒店餐飲業進入全消費行業，有利于公司跨出中國走向全球。拋開成本因素來看，這實際上是酒店營利的很好出發點，隨著時間的推移，如何才能真正落地并生根。
由此可見，國內主流PMS商都在極力整合DT平臺，發展酒店業仍至更多領域的新產品，也非常符合現在酒店業集團化、產業化、跨界化發展的新思路。
國外PMS陣營近幾年來也不再是純外資品牌的特有符號，很多國外的PMS商也在開發國內酒店集團、房地產集團和行業集團的用戶。國外PMS仍由3巨頭HIS、Fidelio、OPERA潮流，但是由于高昂的售價、相關配備等問題，國外PMS還仍然只是外資品牌、國內部份五星酒店以上的重點考慮范圍。而諸如無人酒店、智能酒店的橫空出世，除了增加酒店設計感、產品品質感，飽含“黑科技”的智能產品更能成為酒店差異化，吸引客人、留住客人的利器。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫院自助終端機，自助發卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。這就和銀行大廳的自助終端一樣，沒有客服經理在旁邊沒人敢使用，因為所有人都畏懼沒有用過的東西，但是一個客服可以管理很多終端，所以大大降低了人力成本。
我們的智能入住的目的是減輕前臺工作壓力，幫助酒店減員增效，解決前臺流動性大給酒店帶來的問題，幫助大型會務酒店團隊入住的分流等具體業務問題，是給酒店前臺提供的工具！但是酒店一開始必須要引導和推薦客人使用，否則就是個擺設。這就和銀行大廳的自助終端一樣，沒有客服經理在旁邊沒人敢使用，因為所有人都畏懼沒有用過的東西，但是一個客服可以管理很多終端，所以大大降低了人力成本！支持有名單與無名單的團隊自助機辦理入住，名單一鍵導入，智能排房等。
《酒店自助入住終端機》隨著酒店數量的不斷增加，酒店的競爭不斷加劇，想在眾多酒店中脫穎而出，就必須從提高服務質量方面下功夫。在充分調研酒店管理系統之后，智能酒店入住系統融合人臉識別、手機訂房、管理系統對接、支持系統平滑升級等多項當今；據了解，隨著智能語音機器人的發展，酒店利用智能語音機器人成為智能酒店重要利器。另外設有、IC卡讀卡器、收發卡機、攝像頭、多種外設功能。實現客戶入住全自助化，極大提高客戶體驗感和粘性，提高酒店競爭力。
產品功能
收發房卡：酒店房卡的發放和回收
身份認證：通過讀取、人臉識別進行認證
多種支付：掃碼支付、銀聯支付、會員卡支付
憑證打印：交易憑證打印
廣告播放：網絡后臺統一管理播放
產品優勢
1、酒店自助設備輕松完成入住、退房、支付、續費一系列操作，幫助酒店節約成本、提升客戶體驗感
2 、24小時自助服務、操作簡易、查詢方便
3、云管理平臺的儲存數據量大，能保護客戶隱私安全、自助整理分析數據報表使管理規模化、及時了店經營狀況
4、支付寶微信手機一掃即可支付，無需找零，提高前臺工作效率，降低人工成本
技術先進
1、集成、IC卡讀卡器、收發卡機、攝像頭等多種外設功能融合智能人臉識別功能、識別率高達99%
2、支持支付寶、微信支付、銀聯支付等多種主流在線支付方式
3 、整合手機訂房系統
4 、對接酒店管理系統、支持系統的平滑升級
