中巴車租賃推薦「在線咨詢」

租車用戶的需求及租車公司的解決辦法

1、租車用戶需求在哪？

據調查數據顯示，租車用戶特征可從三個角度展開分析，首先為租賃周期，超半數租車用戶全年租車頻次超過6次，但是租車用戶的每次租車持續天數多為1-4天，累計用戶占比達72.3%，其中每次租車天數持續1-2天的用戶占比較多，占比超過41.2%；

其次為租車價格，相對于2012年租車價格多集中在日單價100-300元，占比超過69%，2017年租車價格日單價100-300占比降低至53.6%，在日單價300-500占比提升至30%，由此推測用戶對租車價格敏感度降低；

再者為租賃車型，租車用戶選擇緊湊型車和中型車為主，占比超過62%，其次為小型車和SUV，占比24.7%，由此推測用戶但大力追捧中低檔經濟車型，高當車出租率仍不理想。

2、租車決策流程如何？

據調查數據顯示，用戶租車決策流程有分為三步，首先為租車場景，周末出游和旅游目的地出行是兩大常用租車場景，用戶占比超過50%；其次為取還車方式，超過50%用戶希望租車公司提供送車服務，42%的用戶擔心還車不方便問題；再者為用車安全上，57%的用戶擔心車輛行駛出現故障，54%的用戶擔心車輛交通出險損壞；

相信很多人都會問，在租車需要注意什么，那今天小編我就來說說，租車需要注意什么：

1、租車的時候，盡量選擇比較新，行駛公里數少的車

2、檢查車子外觀是否明顯的劃痕，一些細微的傷痕

3、認真檢查輪胎是否正常

4、發動機油液是否充足

5、對車輛進行試駕

6、檢查車輛手續齊全完備，保險是不是齊全

7、車輛交接單必須有

小編覺得這7點非常的重要，畢竟租車也想自己開開心心的租車還車，租車的時候什么都弄清楚了，那你的租車之旅就會沒有壓力。

自駕的車型一般是小車和商務車，這是必須要簽訂租車協議的。而帶駕即是帶司機租車，是可以簽訂租車協議，也可以不簽的，為什么這么說呢？

帶司機租車比起自駕租車的風險要小很多，不用擔心租車人攜車潛逃。有些人可能還不知道，很多自駕租車公司要為這種沒有信譽的租車人付出了多少代價。

而帶駕租車則不然，司機反正跟著車一起，就沒有自駕的這種擔憂，所以簽訂租車協議對帶駕租車公司其實影響非常小了。

既然簽不簽租車協議沒什么影響，那么還有沒有其他租車手續呢？

當然是有的，嚴格來說預約租車的話是需要交一部分定金的，100-200元即可，這也是為了防止租車人爽約，不然安排好了車子突然不要了會嚴重影響車輛安排。

關于租車出行你不能不知道的事：

車輛檢查

在門店交車時店員會邀請您進行車況檢查，但也僅先于外觀內飾方面。由于租賃車的周轉率很高，同一輛車在一周內就有可能經歷過三四任客戶，車輛產生損傷的風險較高，不一定能在兩位客戶租期中的閑置時間進行修復，提車時一定要與店員共同確認各處外觀損傷和責任劃分，對各種細微的劃痕以及輪胎磨損程度進行拍照留證，否則這鍋平白無故的甩到您身上，還得額外損失一筆實在是毫無意義。

另一方面，靜態檢查有其局限性，如您拿到車后車輛在行駛中發生非人為故障也一定要及時與租車門店進行溝通，不僅是為了保證自身權益，更重要的是不能影響您的人身安全，不是嗎？