政務機器人服務為先「多圖」

目前西格瑪公司云平臺智能產品包含：送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產品，歡迎廣大客戶來電咨詢！

客房送物機器人可實現功能有：

掃碼購物、機器人送貨：可在固位設置二維碼或通過酒店微信公眾賬號，利用手機掃碼，機器人送貨到位置

——減輕客房服務中心接線員服務壓力，減少樓層服務員跑動，增加酒店客房收益

原地召喚機器人到身邊：在固掃碼召喚機器人送物到身邊，送物給第三方

——酒店類似崗位：各部門秘書，應用場景，內部文件傳送。

 迎賓機器人如何做好迎賓接待工作

智能客戶管理平臺；前端機器人運用人工智能技術，與客戶直接語音對話、互動。后端設有人工坐席，對機器人客服進行輔助服務，同時生成客服工單數據。

以酒店為例子，當客人進入酒店時，迎賓機器人能主動與客人打招呼，與客人對話了解客人的需求，可以幫助顧客完成入住登記、點餐服務、識別VIP、酒店導航、活動查詢、周邊旅游景點介紹等服務，讓客人在時間就感受到酒店的服務，同時也提升了酒店的形象和檔次。同時，迎賓機器人還是一個宣傳員，能進行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復性且沒有太多技術含量的工作崗位，如迎賓、導購、展廳解說員等，提供多元化的服務。