南寧智能電話銷售品牌企業「在線咨詢」

這樣的服務聽起來是不是很人性化，但是這樣的工作交給人類來完成會有多少壓力呢？她們會成為客戶發泄的出氣筒，成為的受害者，然而這是她們的工作，即便內心五味雜陳還依舊要完成地工作內容，聽起來有些殘忍。企業可以利用智能外呼高1效的篩選精準意向的客戶，讓銷售人員專注于轉化精準意向客戶，從而幫助企業提升工作效率，讓企業的業績實現突飛猛進的增長。那么就需要有一種智能化產品可以代替人類去承擔這些，而這一需求的提出就出現了上述那個專業的提醒人員，它就是——智能外呼機器人。

智能外呼應用語音識別、語義理解、語音合成等多種人工智能技術，代替人工坐席實現主動撥打電話的工作，可與客戶進行多輪對話并智能應答，每通電話都能保證后臺可查，可以快速完成海量電話的呼叫。縱使打了很多電話，卻依然沒有什么業績原因一：心態不好，缺乏激1情１、沒有激1情，打電話中沒有肢體動作，講話不夠大聲。如此一來，銀行的工作人員既不需要承擔大量電話的撥打，也不用承擔通話時的壓力，銀行降低了大量用人成本，而效果比人工翻了好幾倍。

不僅是在金融業智能外呼有著較高的實力，在房產、保險、教育、汽車等十幾個行業，智能外呼的外呼能力都得到了雇傭企業的肯定。隨著互聯網金融的發展，用戶量快速增加，面對龐大的業務量，座席人員也面臨著巨大的工作壓力，有時候客戶出現不耐煩甚至等情緒時座席人員也要保持良好的工作態度。自從去年人工智能全1面爆發以來，智能外呼在外呼領域就迅速占領了主要地位。相比同行業，智能外呼的技術和能力一直處于領1先水平，其穩定性也更強，企業在使用后都表示會追加智能外呼的雇傭數量。

在智能外呼大行其道時，有很多品牌的外呼產品都在市面上如雨后春筍般涌現，這個市場的前景可以說是一片光明。但是，產品眾多卻還是良莠不齊，很多品牌產品質量不過硬，不僅對自己的品牌造成了影響，還對這個行業造成了一定負1面創傷。

在這里智能外呼電話機器人就做得十分到位，它的誕生不僅開啟了電銷行業新模式，還提高了工作效率，節省了大量的用人成本，重要的是，智能外呼比人工坐席強4-5倍的工作效率去超額完成業績，不僅省錢更是賺錢利器。

智能外呼工作原理

說到智能外呼機器人首先說一下智能領域的運用！

人工智能成為了普通百姓也關注的新興科技話題。今年兩會期間，人工智能首1次寫入政府工作報告，成為行業政策導向的“強音”，也使人工智能處于風口浪尖之上。

語言識別（ASR）：

語音識別方法主要是模式匹配法。

在訓練階段，用戶將詞匯表中的每一詞依次說一遍，并且將其特征矢量作為模板存入模板庫。

在識別階段，將輸入語音的特征矢量依次與模板庫中的每個模板進行相似度比較，將相似度1高者作為識別結果輸出。