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發布時間:2021-09-04 09:38  
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在中國的世界500強企業、中國的上市公司中,絕大多數都開通了400電話服務的業務,企業辦理400電話服務業務為用戶分攤話費,體現了公司的用戶至上的理念也體現了企業的良好形象。在行業內有著得天獨厚的優勢,來“新軌道”定制企業專屬400電話,打造一張屬于企業獨一的400電話聲音名片。開通400企業熱線,讓貴公司的形象立即與跨國公司、世界500強企業、中國的上市公司相比肩,這是形象的提升,更是經營理念的提升。
400電話(400 telephone)是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。有座機的公司,想開什么樣的號碼,就可以開什么樣的號碼,幾乎所有的400號碼都可以用座機開通。400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。
400電話具有
無需加撥區號
免收長途費
公司換址不換號
公司換人不換號
400電話具有來電彩鈴
語音導航
通話錄音
區域轉接
數據分析
400電話業務能否根據來電客戶所在區域轉接到當地電話上?
答:電話自動分配:可按主叫電話的撥打位置、時間、流量等,將主叫呼叫接續到業務客戶的不同的電話號碼或呼叫中心 (即:按發話地選擇目的地功能)
400電話已經成為企業的必須品,400號碼也已經成為很多公司的標志,一個沒有400電話的公司,已會讓人產生疑問。
1.400業務填寫業務受理單后,在1-7個工作日內即可開通業務。
2.400電話所綁定的電話,一種是遇忙轉移:一部占線轉到第二部,二部占線轉到三部……還有一種就是無人應答轉移到二部。
3.400電話的呼轉號碼是手機,當去外地出差時,只要手機能正常接聽電話就可以接聽客戶撥打的400電話
4.400直線通業務接聽多路來電功能,這個是根據所設置呼轉號碼的線路決定的,如果呼轉號碼這只的是總機的話,用戶直接撥打的 總機能支持多少路的通話,那么400電話就支持多少路通話。