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發(fā)布時間:2021-04-02 04:51  
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瑞碼CRM系統(tǒng)PC端支持電話呼叫與客戶管理緊密相結(jié)合,提升工作效率、提高銷售業(yè)績。管理人員可以通過PC端設(shè)置權(quán)限、導(dǎo)入客戶、分配客戶的資料,為銷售人員制定外呼任務(wù)。具有系統(tǒng)管理、CRM、工單管理、統(tǒng)計分析等功能模塊。
瑞碼移動端包含移動CRM、移動電話辦公等功能,員工可自主選擇設(shè)置選擇通話錄音自動上傳的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,APP會自動上傳相關(guān)的數(shù)據(jù),錄音文件在可通過移動數(shù)據(jù)和Wi-Fi進(jìn)行自動上傳至云端服務(wù)器上。移動端系統(tǒng)與PC端系統(tǒng)是同步的。
企業(yè)微信的能力價值
1.微信互通
連接企業(yè)微信,直接觸達(dá)微信客戶、客戶群。當(dāng)員工用企業(yè)微信添加了客戶的微信后,將客戶客戶的微信直接與CRM中的客戶的信息所綁定,可隨時與客戶溝通,避免了去微信中查看客戶然后再聯(lián)系的繁瑣過程。
2.客戶沉淀
多途徑添加微信客戶,客戶的信息實時同步在瑞碼CRM中,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。企業(yè)管理員可隨時隨地查看客戶的數(shù)據(jù),跟進(jìn)記錄,并對銷售顧問提出指導(dǎo)和建議,增強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化率。
瑞碼CRM系統(tǒng)與企業(yè)微信對接,統(tǒng)一管理微信端的客戶關(guān)系,保障客戶的資料安全,避免員工離職造成客戶流失,還可以向微信端客戶更好地展示企業(yè)形象,提供更規(guī)范和便捷的企業(yè)服務(wù)。從引流、沉淀、跟進(jìn)、培育轉(zhuǎn)化到服務(wù)的業(yè)務(wù)閉環(huán),全流程降本增效,提升營銷增長。
武漢瑞碼聯(lián)信信息技術(shù)有限公司成立于2007年10月,簡稱“瑞碼”,主營業(yè)務(wù)是呼叫中心建設(shè)、智能銷售管理系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)、軟件開發(fā)、IP通信等,我公司是湖北省雙軟認(rèn)證企業(yè),擁有自主軟件知識產(chǎn)權(quán),是三大通信運(yùn)營商的戰(zhàn)略合作伙伴。