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發布時間:2021-09-18 09:06  
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400號碼長達10位,是電信運營商推出的一種主被叫話費分攤
400號碼:400號碼長達10位,是電信運營商推出的一種主被叫話費分攤電信增值業務,目前已廣泛用于各個領域和行業的售前、售后客戶服務。一個400號碼可以綁定企業原有的多個實體電話,企業對外只需公布一個統一的400號碼即可,簡潔易記。并且400號碼對各地的主叫用戶免除長途費,只收取本地市話費,使得用戶撥打企業電話的意愿更強。目前400號碼的幾大號段分別是中國電信的4008號段、4009號段;中國聯通的4000號段、4006號段;中國移動的4001號段、4007號段。

線下營業廳辦理(通過運營商辦理)
1線下營業廳辦理(通過運營商辦理)雖然通過運營商直接辦理400電話并不是主流的做法(費用較高、并且沒有為用戶提供專門的電話管理后臺),但是也有用戶選擇這種方式。如果企業選擇通過這種方式辦理400業務的話,需要預先備齊材料,然后就近去當地的中國電信、中國聯通或是中國移動的營業廳進行辦理。二、網上辦理(通過代理商辦理)目前超過八成的400電話業務都是通過代理商渠道進行辦理。通過這種方式辦理400的用戶只需要在網上選擇適合的號碼套餐,然后在線提交相關的明材料掃面見(公司的營業執照副本、公司法人)就能夠。

400電話如何助力企業發展?保障服務質量
400電話如何助力企業發展?保障服務質量企業如果想要保障和提升人工客服的服務質量,那么400呼叫中心就可以做到這一點。因為400呼叫中心有通話質檢的功能,對每一通電話都進行質檢,管理者可以查詢質檢報表,通過質檢可以督促人工客服認真服務,提升工作品質和效率。400電話提升企業形象,提高企業在市場的公信度,吸引客戶,從而提升公司業績。400電話占線,這也為企業留住了更多的客戶。企業在哪400電話跟到哪,一個400號碼終身跟隨不換號,也是留住原有客戶,還減少換號帶來的宣傳費用。
