您好,歡迎來到易龍商務網!
發布時間:2021-09-02 03:56  
【廣告】





提高企業的工作效率。ISO/TS16949技術規范告訴企業的不僅僅是質量管理體系各過程的要求,提出并規定了許多有效的、切實可行的控制程序和方法,如質量先期策劃、測量系統分析、生產件批準程序等,合理的使用這些方法,可以有效的提高工作效率,增強企業的戰斗力。
有利于企業全員以顧客為關注焦點,滿足顧客要求質量意識的形成。通過人力資源管理,培訓管理的加強,形成與質量有關的各級管理人員、崗位員工整體素質不斷提高的發展局面。
有利于增進國際貿易,消除技術壁壘。
在國際經濟技術合作中,ISO9000族標準被作為相互認可的基礎,ISO9000的質量管理體系認證制度也在國際范圍中得到互認,
并納入合格評定的程序之中。技術壁壘協定(TBT)是世界貿易組織(WTO)達成的一系列協定之一,它涉及技術法規、標準和合格評定程序。貫徹ISO9000族標準為國際經濟技術合作提供了國際通用的共同語言和準則,
取得質量管理體系認證,已成為參與國內和國際貿易、增強競爭能力。因此,貫徹ISO9000族標準對消除技術壁壘、排除貿易障礙起到了十分積極的促進作用。
經驗證明,售后服務的優劣將會直接影響客戶對品牌的滿意程度,也會影響未來的采購決策。同時,大多數將售后服務看成一個純粹的成本中心,除了快速有效解決客戶問題外,還能給公司帶來哪些價值而知之甚少。本文將為你講述工業品企業如何定位售后服務,如何系統建立一套售后服務體系?從而實現對訂單銷售的促進和品牌的提升。
建立售后服務體系分三個階段:
籌備階段
在售后服務體系建立前期需要做大量的籌備工作,也就是為建立良好的體系做好基礎的準備和保障工作,其中包含了:產品定位、成本核算、風險評估、銷售策略以及發展方向。售后服務體系的建立必須建立在良好的運營情況之下,銷量是基礎條件。