蕪湖安保服務公司服務放心可靠「中杭保安」

辦公樓保安的管理制度，1.保安員著裝時，應戴保安帽。需要脫帽時，立姿可以將保安帽用左手托夾于左腋下(帽頂向體外側，帽徽朝前)；坐姿可以將保安帽置于桌(臺)前沿左側或者用左手托放于左側膝上(帽頂向上，帽徽朝前)。在辦公室和宿舍內時，保安帽掛在衣帽架上(帽頂向外，帽徽朝下)，或者統一放置在床鋪被褥正上方。2.保安員換裝時間由保安從業單位根據所在地氣候條件和工作需要自行確定。3.保安員著裝和儀容風紀情況，應接受保安從業單位所在地有關機關監督檢查。4.兩名以上保安員著裝徒步執勤或者外出時，應行列整齊，威嚴有序。5.保安員應愛護和妥善保管保安員服裝、保安服務標志以及帽徽等服飾。不得贈送、轉借給其他人員，不得私自拆改、變賣。

保安人員在工作時，心情不舒暢或情緒不佳時，怎么辦？每一名員工謹記，在任何時候不能因為個人的情緒而影響工作，應以飽滿的熱情來對待每一位客戶，要牢記“客戶就是上帝”的服務宗旨。當個別客戶對你污辱或做出無理舉動時，怎么辦？對于個別客戶的或無理舉動，應采取克制忍耐的態度，切記不能和客戶發生爭執。保安員可語氣平靜地向客戶說明，并請其自重，必要時可請上級主管出面制止客戶的粗魯行為。

小區保安在當小區內發現火災時，怎么辦？當小區內發現火警時，千萬不能驚慌失措，視情況做出正確判斷與報告（報警、呼喚、報告、撲救等）。火勢較小時，保安員應就近拿上滅火器材，進行撲救，盡力將火情撲滅在萌芽階段。如果火勢較大，無法撲滅，應立即撥打“119”電話。迅速組織員工按照分工，各司其職，維護現場秩序，防止他人趁火打劫，并迅速組織客戶從安全通道進行疏散、撤離。

物業保安服務的對象是業主，伍如何用的保安服務，與業主建立互相理解，互相支持，和諧協調的關系，是物業伍必須認真對待和解決的問題。如何與業主搞好關系呢？在小區內建立良好的內部管理秩序，用出色的工作成績來羸得業主的信任，是與業主搞好關系的關鍵。三是保安員要給自已一個正確的定位，在為業主服務時不出格、不越權。在物業保安服務中，保安員經常與業主打交道，要隨時保持良好的心態，去看待業主中發生的復雜的事物，做到不卑不亢。這些生活小節都要隨時注意，以免引起不必要的誤會，影響物業小區伍的整體形象。