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酒店客房控制系統定義

酒店客房控制系統（簡稱客房控制系統，客控系統），是利用計算機控制、通訊、管理等技術，基于客房內的RCU（客房智能控制器）構成的專用網絡對酒店客房的安防系統、門禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務系統、背景音樂系統等進行智能化管理與控制，實時反映客房狀態、賓客需求、服務狀況以及設備情況等，協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析。

由于其功能豐富，兼容性強，并提供與酒店管理系統的接口，已成為星級酒店全l面智能化的必不可少的一部分。

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酒店客控系統小知識：

客房控制系統的投資回報率相當高，也許酒店在改建初期或者在建初期時并沒有把客房控制系統納入考慮范圍，也就是額外的投資，并且價格不菲，當然也有便宜的客控系統，然而酒店想要得到更高的投資回報率，好的客控投資必不可少，客房控制系統有別于一次消費品，它后期的正常使用與維護才是關鍵，高質量的客控后期的故障率幾乎為零只需基本的日常維護就可以，這樣既不耽誤就頂啊的日常運營又不必額外的修理費用，因此要有遠見，不要在乎眼前的一失一得。由于客房控制系統的靈活程度非常高，因此它能適應各種類型的酒店，那么對于這種重新洗牌的發展趨勢，更多投資者偏向于小酒店的開發，這樣做投資少、風險小、利管理，并且客房控制系統的節能、智能功能能夠給酒店帶來高l效的回報，小型酒店將成為新業主的首l選。

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離線語音技術需克服重重困難：

離線語音解決的基本問題包括本地語音識別、本地計算、部分的數據訓練。相應的，對于硬件的要求就是低功耗、低成本、快速響應。

由于語音交互類的設備本身在產品形態上差異化很大，使用場景也呈現出碎片化的特點，要為用戶提供自然的本地語音交互體驗，就要對不同的產品做出不同的語音控制命令，這些都需要通過修改代碼實現，工作量可想而知。

再進一步的讓設備達到用戶所需要的體驗，還要做效果調優的工作，這就需要熟練的工程師。總而言之，是有不少開發門檻和開發成本的。

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酒店客房控制系統解決方案有哪些好處呢？

第l一集成化操作更方便智慧酒店離線語音控制

據悉，該種行業排名靠前的酒店客房控制系統解決方案主要的優勢便為集成化管理，它可以使客房管理更加方便，能夠讓客人在居住時更加簡潔，插卡取電之后只需要根據應用需要選擇其它按鍵即可。

第二提升酒店檔次

依照目前的酒店市場來看，酒店吸引客人主要分為兩點，智慧酒店離線語音控制，一點為價位，另一點則為現代化配置。酒店客房控制系統解決方案為現代化解決方案，智慧酒店離線語音控制方案，在市場中頗具優勢，可提高酒店的檔次。

酒店客房控制系統:

酒店客房控制系統（簡稱客房控制系統、客控系統、客控等），是利用計算機控制、通訊、管理等技術，對酒店客房的RCU（客房智能控制器）構成的專用網絡，對酒店客房的智能燈光系統、中央空調系統、服務系統、背景音樂系統、窗簾控制、智能電視系統（Android）、語音智能機器人等進行智能化管理與控制。實時反應客房狀態、以及設備情況等，協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析。由于其功能豐富、兼容性強，并提供與酒店管理軟件系統的接口，已經成為酒店智能化的比不可少的一部份。

智能照明控制系統 的優勢：

1、提高管理水平，減少維護費用

博物館建筑面積一般較大，人工維護繁瑣，智能照明控制系統 的應用，將普通照明人為的開與關轉換成智能化管理，使管理者能將其高素質的管理意識運用于照明控制系統中去，同時大大減少了館內的運行維護費用。

2、智能化控制更簡單

采用智能照明控制系統，使照明系統工作在全自動狀態，系統按預先設定的開館、值班、清掃、保安等照明模式進行工作，這些 照明模式 會按預先設定的時間相互自動地進行切換。

3、保護燈具，延長壽命

保護燈具實際上也是節能的一種方式，燈具損壞的致命原因主要是電壓過高，工作電壓越高，其壽命則成倍降低。因此適當降低燈具工作電壓是延長燈具壽命的有效途徑，智能照明控制系統能成功地抑制電網的沖擊電壓和浪涌電壓，使燈具不會因上述原因而過早損壞。并且大行采用了軟啟動和軟關斷技術，避免了燈絲的熱沖擊，使燈具壽命進一步得到延長，大行智能照明系統通常能使燈具壽命延長2～4倍，不僅節省大量燈具，而且大大減少更換燈具的工作量，有效地降低了照明系統的運行費用。

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智慧型企業是未來競爭優勢

智能風暴正席卷酒店市場。以網絡為引i領，未來的酒店服務，會給客人帶來更多的便利。在“互聯網 ”時代，突破傳統走向終端智能化，提高客人對飯店的體驗，是整個飯店業在未來獲得競爭優勢的新的動力。

智能不僅可以給旅客帶來好處，還可以讓酒店降低能源消耗，提高酒店的工作效率，減少員工的工作量。

為了適應時代的變化，各飯店集團都在想辦法“插手”飯店智能化領域。

現在甚至未來的智能技術可以說對酒店幫助很大。比如飛豬刷臉入住，在一定程度上解決了酒店前臺的工作問題，如果客人沒有帶證件，可以直接“刷臉”處理，減少了解釋和安撫客人的時間。而且房間內一鍵通知遞送物品也避免了遞送高峰期因電話過多而引起客人投訴。

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信息化酒店有什么特點？

一、專業性。飯店的日常運營與維護環環相扣，一個環節出了問題，連鎖反應會帶來多個環節的損失，所以信息化的基礎——寬帶，就成了飯店信息化專業解決方案的支柱。依托強大的中國移動公司寬帶技術，不僅資費低廉，而且規劃的套餐產品有多種不同帶寬可供用戶選擇，針對中小酒店的實際需求，具有極高的方案靈活性和技術專業性。

二、快速迭代。緊隨客戶喜好和需求的能力，直接決定了酒店的服務質量，因此，一套能夠云化部署，不斷更新，快速升級的酒店信息化解決方案，與傳統的本地化部署相比，將大大減少酒店信息化系統迭代的成本。

三、個性化。按照酒店要求，定制酒店所需系統。