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發布時間:2016-04-03 07:19  
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前期的溝通和CRM軟件的試用都進行的比較順利,終于進入簽訂合同階段了,H經理提出了分期付款的要求。
力點CRM軟件都是先向客戶提供免費試用,試用滿意后再付款,此時的付款都是全額付款的,從來沒有過分期付款的情況。
可是,H經理非要堅持分期付款不行,而且是第一次付30%,余下的在5年內按年平均支付。
H經理的理由是:
1、目前有一些CRM軟件是租用的,是按年按人付費的。
2、擔心付款后沒有售后服務。
我們也有擔心啊:
1、不同于CRM軟件的租賃,客戶如果沒有按時付費,人家就會停止你的使用權;而力點CRM軟件則是一旦注冊就永遠可以使用;
2、力點CRM軟件并不復雜,經過一段時間的熟悉和使用,以后基本上也用不到我們的服務,客戶完全可以自己搞定。
這樣萬一客戶不想支付后面的款項了,那我們沒有任何的辦法,呵呵。
咋辦呢?
最后和H經理協商敲定:
分期付款購買CRM軟件可行,但合同總額相對提高一定的比例,權當作付款保證金。
有句話說:付款方式好的客戶才是好客戶,愿力點CRM軟件的客戶都是好客戶,呵呵。