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發布時間:2021-03-23 19:22  
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鋪貨很重要,理貨更關鍵
之前聽小伙伴們談起那樣一個故事:有一個業務員配送時,終端設備店倉儲貨架早已滿了,沒有地區放置商品,就立即放到庫房里了。過去了一段時間,業務員電話回訪,都不查詢店內是否有貨,放到什么位置,僅僅客客氣氣似地問老總賣光了沒有。老總頭都不抬地便說:“沒有。”自然沒有賣光,貨統統在庫房里呢!
又過去了一段時間,業務員又去問老總賣光了沒有?老總一想,商品還放到庫房里呢。他又過意不去對業務員講,只能說:“不行啊,這一商品賣沒動。”業務員回來就跟老總說:“這一商品賣沒動。”
設想,這類只配送不理貨,卸過就走,也無論商品蕞終放進哪兒、是否有陳列設計、陳列設計部位怎樣……這類無論銷售市場的個人行為,即使商品再好,為什么會有銷售量呢?
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商品鋪貨并不是一蹴而就的事兒,尤其是新品牌新品,不可以急功近利,客戶對商品必須有掌握和接納的全過程的,業務員不必寄希望于去推銷產品一次,客戶就同意訂貨了,自然也是有終端設備客戶立刻就訂購的,可是這終究是數。
業務員一次、2次、三次……直到數次去拜會終端設備客戶,在拜會終端設備客戶時不斷地為客戶解疑答惑,逐漸創建信賴和好感度,蕞終產生訂購,拜會客戶的全過程便是讓客戶充足接納品牌、接納商品的全過程,這一全過程急不可,要有耐心和毅力!
鋪貨隨筆不可以省:鋪貨要搞好銷售市場隨筆,學好剖析、小結、提升,找到適合的鋪貨方式。
好進行比不上爛筆頭,記銷售市場隨筆便是要對每日的鋪貨狀況做一詳盡紀錄,紀錄每日的鋪貨線路、終端設備客戶的詳細信息(詳細地址、電、老總、運營商品、市場競爭商品等),也要紀錄什么客戶訂了貨、什么客戶沒訂購、為什么不訂購、約好何時再拜會這些,這樣一來有利于健全鋪貨對策,二來有利于下一次鋪貨的方案分配。因而一定寫好鋪貨手記,用好鋪貨隨筆。
那問題又是如何打破的?增強理貨員的綜合素質。一位理貨員的一舉一動、一言一行,無不體現了超市的整體服務質量和管理水平,他們的好壞,直接影響到超市的生意和聲譽,下面來看看胖東來的理貨員們是如何做的?
基礎職責:熟悉商品及其包裝上的標識、用途和用法、產地和責任區內商品的位置和商品知識(即商品的名稱、等級、用途、產地、保質期和用法、每日銷售量等)。理解相關的商業法規,執行門店的操作規程。