深圳滿意度咨詢（SSC）是怎么做滿意度市場(chǎng)調(diào)查？

要做一份有效的滿意度市場(chǎng)調(diào)查，需要遵循以下步驟：

1. 確定調(diào)查目標(biāo)：明確調(diào)查的目標(biāo)和范圍，例如評(píng)估產(chǎn)品、服務(wù)、品牌或客戶支持等方面的滿意度。

2. 制定調(diào)查問題：根據(jù)調(diào)查目標(biāo)和范圍，制定問題，需要確保問題明確、簡(jiǎn)明扼要，并涵蓋所要評(píng)估的各個(gè)方面。

3. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷：將問題設(shè)計(jì)成問卷形式，包括單選、多選、填空和開放性問題等，需要確保問卷易于理解和填寫，同時(shí)能夠獲得準(zhǔn)確和可靠的答案。

4. 選擇調(diào)查方式：根據(jù)所要調(diào)查的受眾和調(diào)查目的，選擇合適的調(diào)查方式，例如電話調(diào)查、郵件調(diào)查、在線調(diào)查或面對(duì)面調(diào)查等。

5. 進(jìn)行調(diào)查：開始進(jìn)行調(diào)查，并確保獲取到足夠的樣本量，以保證結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性。

6. 分析和解釋結(jié)果：收集和整理所有數(shù)據(jù)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和比較，以評(píng)估滿意度，并提出改進(jìn)建議和意見。

7. 提供反饋和建議：根據(jù)調(diào)查結(jié)果提供反饋和建議，以幫助改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)和客戶支持，提高滿意度。

需要注意的是，要做一份有效的滿意度市場(chǎng)調(diào)查需要仔細(xì)考慮調(diào)查的目標(biāo)、問題設(shè)計(jì)和樣本選擇等方面，以確保調(diào)查結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性，并及時(shí)提供反饋和建議，以提高受眾的滿意度。

深圳滿意度咨詢（SSC）是一家集市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)研究、**專注滿意度研究15年、政府/公眾咨詢、項(xiàng)目可行性研究等于一體的綜合性研究咨詢機(jī)構(gòu)，在全國(guó)10余個(gè)城市設(shè)有分公司和辦事處，項(xiàng)目執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)85%的地市。已累計(jì)為3000余家各類客戶提供了**研究咨詢服務(wù)，服務(wù)范圍涵蓋消費(fèi)者研究、滿意度研究、產(chǎn)品研究、品牌研究、廣告研究、媒體研究、渠道研究、神秘顧客檢測(cè)、第三方評(píng)估、公民民意研究、政府專項(xiàng)研究、行業(yè)研究等等。