民航空乘專業培訓班服務介紹

乘務員必須在飛行前到達機場，接受機長或其他管理人員關于天氣狀況以及有特殊需要的乘客情況的簡短通報。空中乘務員要負責提前整理機艙、迎接乘客登機、給乘客領位等。他們還要幫助乘客放置行李、掛衣服。空中乘務員很重要的一項職責就是告訴乘客應急設備放置的地點，并告訴他們如何使用這些設備。當出現緊急情況時，乘務員要通知乘客。在飛機起飛前，乘務員要確保所有座位都在正常位置，所有乘客都已系好安全帶。乘務員兼職安全員則是以上兩項工作都要做，工作雙向側重，當然拿的工資也要多出一些。

鄭州盛世航空職業學校是在鄭州航空港建設的需求下及鄭州市人力資源和社會保障局指導下建立的一所培養航空服務人才的職業學校。空乘專業本科院校招生成績要求，根據近年來空乘專業本科分數線顯示，山東空乘專業本科分數線在350分左右，而綜合成績需要達到460分左右才有可能被錄取。建校以來，學校始終秉承“求真務實、與時俱進”的發展方針，全體教職員工牢固樹立“做社會滿意教育、做家長放心教育，做學生成才教育，做自己良心教育”的辦學宗旨，堅持“專業就業教育，起點改變命運”的辦學發展方向

空乘專業培訓

“我們的培訓主要面向有意向報考民航類院校、從事航空工作的高中生，在不耽誤文化課學習的前提下，在各個假期我們組織學生進行專業的面試培訓，包括形體、禮儀、化妝、口才等訓練。用專業的師資幫助孩子們在民航類院校面試時取得合格證。”

“一，我國航空業發展迅猛，將來會出現大量的人才缺口，空乘空保就業前景很好；第二種：緊張到結巴卡殼而“死”面試現場俊男女云集，你一定不會是最秀的那一個，那也沒關系。第二，相比播音主持、美術、舞蹈等高中藝考科目，空乘空保專業培訓用時短、成效快。第三，空乘空保對文化課分數要求較低，對于學習成績不太理想，而身體又符合條件的考生，空乘空保專業會是個不錯的選擇。”

空姐定位

空姐和乘客，是一種怎樣的關系？

在今天很多乘客的眼中，空姐的職責仍被狹窄的認知為端茶倒水、發餐食，

但實際上，她們主要的職責是維護飛行安全，在飛行前指導大家使用機上安全設備，在緊急情況下組織乘客安全撤離。

因為大眾多看到的是空姐服務的一面，所以，像“服務員”這種不假思索的稱呼偶爾也在客艙聽到。

但好好想想，哪種“服務員”有這么多技能加身？

上要教乘客如何正確坐飛機，下要經過深水測試演習，文要懂急救知識多國語言，武要能應對恐活動和劫威脅，同時還儀態優雅……叫空姐“服務員”確實不合時宜。

70年代，國外對空姐的常用稱呼是stewardess（空姐）一詞，后來以Flight Attendant（男女空乘適用）取而代之，這個詞更禮貌且中性。

空乘專業考點啥？

招生季，除了傳統專業的錄取，還有一項“高顏值”的專業測試，也在同步進行。考生們現場比顏值、拼才藝，看看新時代的空乘都得會點啥？

可以看到考生們正以十人一組的方式，接受初試。除了要看身高體重這些基本條件，還要看五官形體、形象氣質是不是符合要求。女生身高在162到175之間，男生身高在173到185之間。五官端正、膚色好、身材勻稱，還不能有O形腿、明顯傷疤和紋身，空乘專業的外形考查可謂條件嚴格。一種：不了解面試流程而“死”每個航空公司面試流程都有差異，需要先了解航司招聘流程。

現場考官之一在初選的時候，會讓考生在三個角度，也就是向左、向右、向后轉的過程中，從三個角度看他的形體，然后會讓他們繞圈走兩圈，看精神面貌。更重要的是，他們身體的體質、體能都會在他行走當中體現出來。

當然，光有“顏值”還不夠，英語水平怎么樣？普通話表達如何？到第二輪復試考場亮亮真本事！目前有四個校區：河南藝術學院校區、河南幼兒師范學校校區、河南商務學校校區，駐馬店職業技術學院校區，具有專業的教師團隊。普通話標準、音質優美的，加分；英語聽力好、表達流利的，加分。而到了才藝表演環節，考生們更是使出了“十八般武藝”，唱歌、跳舞、朗誦，有的還亮出了“童子功”。考生成影七歲開始學舞蹈，今天來了段拉丁舞，她說，希望展示自己好的一面給評委。

過去部分空乘專業的培養，只是單純地、單一的重視客艙服務；空乘行業需要具備的素質很多：足夠的耐心、高效的溝通協調能力、良好的情緒控制力、隨機應變的能力、強大的心理承受力、安全意識服務意識強。隨著交通運輸的發展、旅游的發展、社會的發展，更注重了學生的“高素質 高修養 高技能”的培養。除了服務，還要講服務藝術，還要講服務美學，服務的文化素養的一種體現。不是單純的端茶送水，而是給你帶來一種安全感，給你帶來一種美的形象的一種展示，一種人格的塑造。