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發布時間:2020-10-05 20:55  
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濟南大森家具有限公司本公司引進意大利、德國、日本、臺灣等先進水平的生產設備,以人體工程學為設計理念,把“wan美”的理念溶于家具的設計和生產中。門急診大廳集中設置了、收費、取藥、部分等功能區域,并粗承擔了分診功能,人員流動頻繁。因此,要保持門]急診大廳咨詢服務臺的整潔有序,動線規劃應遵循高明度低密度”的集散原則,確保人體流線、物流和信息流3大動線互不干擾。急診大廳導診臺的設計需要注意一點- - -保持大空間敞開式的空間布局,預留氣體、水電等端口,以便在發生自然災害、公共衛生事件、社會安全事件時作為臨時救治場地,提供緊急救護。在空間設計中引入環境心理學的概念,門急診大廳咨詢服務臺的設計,可以結合空間色彩及圖形,軟裝搭配,配套設施等方面來表現環境的親和力。此外,舒適的座椅、便利的配套設施、有趣的互動設施等,能很好地幫助訪客調節緊張的心情。同時,對于醫護人員來說,-一個放松的工作環境更加能調動積極性。濟南大森家具有限公司歡迎您的定制!

濟南大森家具有限公司是一家專業從事異形定制家具的大型生產企業。常規產品有:金融系統、醫院、電力、稅務等等系統家具。本公司秉承美化辦公環境的理念,并致力于不斷提升辦公家具的獨特性和智能化。更有專業的工程設計師為您提供的辦公空間設計和24小時的咨詢服務。
醫院增設導醫服務臺,就是為了落實"以為中心和醫院人性化管理"的服務宗旨,不斷適應的心理需求和減輕的精神壓力及思想負擔,幫助解決難問題以及一系列的咨詢工作.方法:導醫護士必須接受禮儀和語言藝術的培訓,對患者要有同情心和為患者著想的服務理念及高度負責的精神.結果:導醫護士對患者分診,咨詢,導向,信息反饋,宣傳醫院專科特色等有了明確的認識.結論:導醫臺的設置有利于工作管理.
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導醫臺存在的問題:
2.1未設置導醫臺 有些醫院因為規模比較小、節省開支、不重視導醫臺等原因,在大廳并未設置導醫臺。其實這些觀念都不正確,導醫臺不僅可以服務患者,更可以幫助醫院調理好醫患之間的關系,減少患者求醫的時間,提高醫院的效率,反而能為醫院帶來更大的利潤。
2.2導醫臺形同擺設 一些醫院為了貼合現代醫院的標準,把導醫臺當作面子工程,在大廳設置醒目大氣的導醫臺,卻并不設置人員站崗,或者站崗。當有患者需要詢問具體信息時,看到有導醫臺卻不見工作人員,心里或會留下醫院不正規、工作人員玩忽職守等不好印象。需要幫助時,也無處可尋。
2.3導醫人員不專業 醫院在人事分配上考慮不夠合理,在導醫臺上安排不具備醫學知識的一般的服務人員,這些人員能夠熟悉各個的具體位置,但對病癥具體分類并不了解,當患者并不清楚自己的病屬于哪個分類時,導醫員就無法正確指引,有可能會指引到錯誤的,導致患者就醫時間延誤。
2.4導醫臺人數不夠 在病患高峰期,前來導醫臺詢問的患者增多,僅僅一人,工作量繁多并且不能保證快速精準解答患者問題。當出現緊急情況時,為了盡快把患者送往就醫,導醫人員可能需要暫時離開導醫臺,親自幫助患者找到地點聯系醫師。在這種情況下,導醫臺就無人值班,這時再前來的患者就沒有相應的人員來幫助解難答疑,對醫患雙方都不利。
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導醫人員態度不積極、惡劣 一些患者進入醫院可能有些緊張,不清楚導醫臺的作用,看到有服務人員也不愿上前詢問,而有些導醫人員可能也不愿意積極問候詢問,只等患者上前。導醫人員不光有引導的作用,也有安撫病患情緒的作用。在患者的高峰期,在導醫臺詢問的患者眾多,問題繁瑣細密,導醫臺人員可能會有急躁的情況出現,導致服務態度較為惡劣,使得一方面不能準確為患者答疑,另一方面讓本來就情緒不佳的患者更加不安,進而可能引發患者對院方不滿,既有害于又可能讓醫院蒙受不必要的損失。濟南大森家具有限公司是一家專業制造辦公家具的大型生產企業,公司擁有現代化專業廠房以及一批經過專業培訓,經驗豐富的生產工人,高素質的專業技術人員和管理人員。
