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發(fā)布時間：2020-11-30 11:47
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主營：收款機(jī)、收銀機(jī)、觸摸屏一體機(jī)、手持收銀機(jī)、商場收銀機(jī)、超市自助收銀機(jī)、掃碼收銀機(jī)、餐飲管理軟件、點餐系統(tǒng)、連鎖店管理軟件、新零售行業(yè)管理軟件等
點單機(jī)收銀機(jī)常見問題及解決辦法？
問題：主機(jī)不能開機(jī)、沒有反應(yīng)？
答：按照如下步驟檢查：
1、POS機(jī)是否有指示燈亮，顯示器是否有燈亮
2、主機(jī)后部電源風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動，是否有風(fēng)
3、檢查電源插座接口松動或者插座到主機(jī)的電源線有問題（更換一根）
4、POS機(jī)開機(jī)按鍵線沒有接到主板跳線等
收銀機(jī)操作12點注意事項
點單機(jī)收銀機(jī)的放置和維護(hù)對收款機(jī)的使用壽命非常重要，下面說說收銀機(jī)如何放置及使用，教大家正確使用收銀機(jī)。
1、選擇平整且無振動的臺面放置收款機(jī)。
2、收銀機(jī)的位置應(yīng)選在避免陽光直射、溫度變化不大、遠(yuǎn)離水源及灰塵較少的地方。
3、請保持收款機(jī)遠(yuǎn)離強(qiáng)電磁場。
4、在電網(wǎng)質(zhì)量較差的地區(qū)或商店，應(yīng)當(dāng)配備穩(wěn)壓電源給收銀機(jī)單獨(dú)供電。
5、請注意使用與機(jī)殼后銘牌上標(biāo)示相同的電源電壓，否則機(jī)器將嚴(yán)重?fù)p壞或不能工作。收款機(jī)建議不要與其他大功率的頻繁啟動的電器共用一個插座，如冰箱、空調(diào)等。電源插座也應(yīng)設(shè)在離收銀機(jī)較近且易插撥處，以便緊急情況時能很快切斷電源。
6、確保收銀機(jī)不與任何液體接觸，一旦發(fā)生這種情況，請立即將電源插頭拔下，并立即通知相關(guān)經(jīng)銷商處理。
7、請勿劇烈振動、搖晃或用力敲打收銀機(jī)。
8、避免在過高或過低溫度的環(huán)境下使用收銀機(jī)，避免收款機(jī)暴露在強(qiáng)烈日光下或濕度較高的環(huán)境中。
9、請勿在帶電狀態(tài)下插拔收銀機(jī)的帶電部件及外設(shè)。
10、清潔收銀機(jī)時，請不要使用潮濕的抹布或化學(xué)制品擦拭機(jī)身。如：、稀釋劑等。
11、當(dāng)收銀機(jī)出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即切斷電源，停止使用。請勿私自拆開或維修。
12、如果電池更換不當(dāng)會引起危險。只許使用制造廠推薦同類或等效類型替換件。務(wù)必按照制造廠說明處置用完的電池。
為什么有時候使用觸摸屏收銀機(jī)噪聲很大呢？那如何解決這些問題呢？
觸摸屏收銀機(jī)的主機(jī)使用時間長了之后，要定期清理主機(jī)內(nèi)部的灰塵，如電源風(fēng)扇上面的灰塵，可以使用一個小瓶的機(jī)油和一根牙簽，然后將電源從機(jī)箱中卸下，打開電源的外殼將風(fēng)扇卸下，然后把風(fēng)扇葉片上的灰塵位置用軟刷子將其清理下。
清理工作完成后，在風(fēng)扇正面的中間一般都會有卷標(biāo)，將卷標(biāo)揭開可看到風(fēng)扇的軸承，用牙簽蘸取潤滑油點在軸承上，觸摸屏收銀機(jī)廠家提醒大家注意油量要適當(dāng)。收銀機(jī)操作12點注意事項點單機(jī)收銀機(jī)的放置和維護(hù)對收款機(jī)的使用壽命非常重要，下面說說收銀機(jī)如何放置及使用，教大家正確使用收銀機(jī)。完成后將標(biāo)簽粘回去，防止灰塵進(jìn)入，再將風(fēng)扇和電源復(fù)原即可。需要提醒大家的是，為風(fēng)扇注油的時不要隨便使用機(jī)油，劣質(zhì)的機(jī)油不但無助于潤滑，反而會使軸承加速磨損，我們應(yīng)該選擇專用產(chǎn)品或者可以使用好的縫紉機(jī)油代替。當(dāng)然你也可以更換一個靜音的電風(fēng)扇。
還有一點就是觸摸屏收銀機(jī)在開機(jī)的時候，瞬間造成高電流，而導(dǎo)致主機(jī)電源產(chǎn)生噪音，因此，我們可以考慮安裝一個波濾器或者是更換一個質(zhì)量好的電源，防止大電流沖擊產(chǎn)生噪音，并且還可以根據(jù)需求也，購買商用收銀機(jī)具有濾波器功能的智能電源插座鏈接主機(jī)，以確超市收銀機(jī)電源不受外界電流干擾。觸摸屏收銀機(jī)采用高密度觸摸點分布：超過10000個觸摸點每一平方英寸。
小編就為大家介紹下超市收銀機(jī)一體機(jī)每天需要哪些方面的檢查。
1. 每日上班后，需檢查服務(wù)器硬盤指示燈，是否為綠色正常閃爍，是否能夠正常連接服務(wù)器。
2. 檢查UPS是否正常供電，UPS指示燈是否提示蓄滿電。
3. 重啟核心交換機(jī)，路由器，直至指示燈正常，檢查網(wǎng)絡(luò)是否可用，POS收銀機(jī)一體機(jī)是否能夠聯(lián)網(wǎng)。
4. 在工作站上登陸ERP系統(tǒng)，檢查軟件是否運(yùn)行正常。
5. 清點網(wǎng)線線路，避免鼠害，進(jìn)水，有情況需及時與部門主管溝通。
機(jī)房檢查完畢后，進(jìn)入下一個環(huán)節(jié) 二賣場收銀機(jī)檢查
1. 超市收銀機(jī)主機(jī)是否正常啟動，啟動速度如何。
2. 收銀機(jī)顯示器是否正常。
3. 登陸一臺收銀機(jī)，檢查收銀是否能正常登陸，如遇脫機(jī)，則需檢查網(wǎng)線是否正常，交換 機(jī)是否正常。
4. 檢查POS收銀機(jī)周邊設(shè)備（打印機(jī)，掃描平臺，錢箱）的線路是否脫線，打印和掃描都是否能夠正常使用。
