天津9000認(rèn)證發(fā)證機(jī)構(gòu)多重優(yōu)惠「巖真」

發(fā)布時(shí)間：2021-04-16 06:55

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ISO9000與研發(fā)管理有什么關(guān)系？

在ISO9000中，“質(zhì)量”被定義為“一組固有特性滿足要求的程度”，這里的要求包括外部和內(nèi)部顧客的要求。外部和內(nèi)部顧客也當(dāng)然會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程提出要求，因此ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)也當(dāng)然包括了對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的質(zhì)量管理要求，這些要求應(yīng)該對(duì)新研發(fā)流程體系建設(shè)起到指導(dǎo)作用，反之新研發(fā)流程體系也應(yīng)能符合ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的要求。

ISO9001管理體系認(rèn)證在中國(guó)企業(yè)實(shí)施情況

從整體上看，“ISO 9001管理體系認(rèn)證在中國(guó)企業(yè)實(shí)施情況”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，ISO 9001認(rèn)證的作用得到我國(guó)企業(yè)的廣泛認(rèn)可；同時(shí)數(shù)據(jù)也顯示出，在我國(guó)小微型獲證企業(yè)中，存在問題的比例明顯高于大中型獲證企業(yè)。

企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀

企業(yè)導(dǎo)入ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是在原有質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上的一種整合和提高，是對(duì)原有質(zhì)量管理體系的一種傳承而不是另起爐灶。因此，了解小微企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀，有助于我們了解和分析企業(yè)在推行ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)中的問題和癥結(jié)。

1.重視營(yíng)銷業(yè)績(jī)、忽視內(nèi)力，管理層缺乏建立質(zhì)量管理體系重要性的認(rèn)識(shí)

因?yàn)槭袌?chǎng)及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的壓力，部分小微企業(yè)的管理者對(duì)訂單、產(chǎn)量、銷售額、利潤(rùn)非常看重，一切圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)。但對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有至關(guān)重要影響的質(zhì)量管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠，認(rèn)為那是企業(yè)做大做強(qiáng)以后的事情。部分企業(yè)經(jīng)理的口頭禪是：“先生存、再發(fā)展”，因此，陷入管理理念上的誤區(qū)。而管理層的態(tài)度直接決定企業(yè)質(zhì)量管理體系的資源投入和實(shí)施的有效性。

2.專業(yè)能力不夠、質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，質(zhì)量管理人力資源匱乏

一些小微企業(yè)質(zhì)量管理人員素質(zhì)偏低，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)，沒有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)。這些企業(yè)沒有建立以滿足顧客要求為目的的質(zhì)量管理的現(xiàn)代質(zhì)量觀念，以交得出貨、收得回款、客戶挑不出毛病為目標(biāo)。對(duì)不符合要求的產(chǎn)品的處理方式，不是找出根本的原因，而是就事論事，沒有具體的改進(jìn)措施或措施實(shí)施效果差。認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求的“糾正措施”和“預(yù)防措施”做得很少或完全缺乏，也沒有對(duì)基本的質(zhì)量問題的統(tǒng)計(jì)，更談不上系統(tǒng)的、持續(xù)的質(zhì)量分析和質(zhì)量改進(jìn)。