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發布時間:2021-09-28 20:55  
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ISO9000與ISO14000的關系?ISO9000質量體系認證標準與ISO14000環境管理體系標準對組織(公司、企業)的許多要求是通用的,兩套標準可以結合在一起使用。世界各國的許多企業或公司都通過了ISO9000族系列標準的認證,這些企業或公司可以把在通過ISO9000體系認證時所獲得的經驗運用到環境管理認證中去。新版的ISO9000族標準更加體現了兩套標準結合使用的原則,使ISO9000族標準與ISO14000系列標準聯系更為緊密了。
商品售后服務認證的收益
1.服務認證是由國家認監委批準的具有專業能力的第三方認證機構實施認證的結果,所以服務認證證書具有一定的代表性,獲得服務認證證書的企業,能證明其在全國全行業范圍內的服務的先進性。
2.通過服務認證體系的建立、實施、評價過程,可以增強企業人員的服務意識能動性,整體提升企業的服務質量水平,以達到增強顧客忠誠度、滿意度,以實現企業經濟效益的提升。
3.服務認證證書可以作為大型企業事業單位市場營銷用、政府采購等方面的采信證明資質,讓企業在競爭中搶占先機。
4.獲證客戶可以利用服務認證證書進行宣傳,消除顧客的后顧之憂,讓顧客買的放心,用的安心,通過服務認證傳遞信任。 次數用完API KEY 超過次數限制
問題3:糾正措施無效,導致問題重復出現
認為在業務中某些問題的發生是不可避免的,從未對根本原因采取過措施;認為對問題采取創造性的解決辦法是多余的,從未付出必要的努力或時間;對重復出現的問題的低效反應采取姑息的態度;顧客投訴及內部問題經常發生;解決問題的老一套方法包括加強檢查和對操作人員進行再培訓。
問題4:管理層對質量功能熟視無睹,戰略策劃中不考慮質量的作用
招聘或提拔的人員沒有或僅具備很少的質量專業培訓。在工作要求中,質量技術認證的價值不被看重、理解或考慮。在許多組織中,質量職能還是僅被當作一個檢查部門。質量經理很少或不積極參與管理層的討論或戰略策劃。 次數用完API KEY 超過次數限制
需要做3c認證的產品有:所謂“3C產品”,就是計算機(Computer)、通信(Communication)和消費類電子產品三者結合,亦稱“信息家電”,由于3C產品的體積一般都不大,所以往往在中間加一個“小”字,故往往統稱為“3C小家電”。
3C產品通常指的是電腦、平板電腦、移動電話、數碼相機、電視機、隨身聽、電子辭典、影音播放之硬件設備或數字音頻播放器等等,詳細的3C認證目錄參考文章:3C認證范圍 次數用完API KEY 超過次數限制