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發布時間：2020-12-30 08:38
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ISO9000質量管理體系的基本理念是：以客戶為關注焦點。它要求組織在生產中、銷售中、提供服務中時刻把客戶放在位。正是ISO9000質量管理體系的理念能夠很好地保護顧客，為顧客提供的產品和服務，顧客才會不遺余力的推動ISO9000質量管理體系認證。
顧客并不想花費巨大的成本去請相應的專家來評定供應商的資質，也不想花費昂貴的代價去請專家評價急速更新換代產品的質量穩定情況。然而，顧客又希望供應商能夠有資質去做出質量穩定的產品，他們提出了供應商限期通過ISO9000質量管理體系認證的要求，這種要求倒逼供應商不得不進行ISO9000質量管理體系的認證。
ISO9000質量管理體系不僅只對顧客有著好處，迫使企業提供的產品盡量不存在缺陷。它更是推動企業內部降低成本、提，以優異的質量性價比和良好的服務來實現顧客滿意的關鍵。
并且，ISO9000質量認證體系更是能夠保證企業自身的利益，避免自身承擔不屬于自己的責任，減少因此產生的損失。
ISO9000與ISO9001與ISO14001的區別
ISO9000與ISO14001的區別：
1、兩套標準區別在于面向的對象不同，ISO9000標準是對顧客承諾，ISO14001標準是對政府、社會和眾多相關方(包括股東、方、保險等等)。
ISO9000標準缺乏有效的外部監督機制，而實施ISO14000標準的同時，就要接受政府、當局、社會公眾和各相關方的監督。
2、在體系中，兩套標準部分內容和體系的思路上有著本質的不同。
ISO9000是質量體系認證標準，ISO14001是環境管理體系認證標準。ISO14001認證
兩者環境識別、重要環境評價與控制，適用環境法律、法規的識別、獲取、遵循狀況評價和跟蹤法規等方面設計思路不同。
ISO9001認證特點和益處
1、ISO9000標準是一系統性的標準，涉及的范圍、內容廣泛，且強調對各部門的職責權限進行明確劃分、計劃和協調，而使企業能 有效地、有秩序地開展給各項活動，保證工作順利進行。
2、強調管理層的介入，明確制訂質量方針及目標，并通過定期的管理評審達到了解公司的內部體系運作情況，及時采取措施，確保 體系處于良好的運作狀態s的目的。
3、強調糾正及預防措施，消除產生不合格或不合格的潛在原因， 防止不合格的再發生，從而降低成本。
4、強調不斷的審核及監督，達到對企業的管理及運作不斷地修正 及改良的目的。
5、強調全體員工的參與及培訓，確保員工的素質滿足工作的要求，并使每一個員工有較強的質量意識。
6、強調文化管理，以保證管理系統運行的正規性，連續性。如果 企業有效地執行這一管理標準，就能提高產品（或服務）的質量， 降低生產（或服務）成本，建立客戶對企業的信心，提高經濟效益，終大大提高企業在市場上的競爭力。
