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發布時間:2021-05-12 07:17  
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靈活應對善于突圍方能致勝搏擊市場
靈活應對 善于突圍方能致勝
搏擊市場,一方面要夯實根基,一方面則要靈活應對,順勢而為。在遭遇疫情這一年度黑天鵝事件之時,福田汽車率動,為行業貢獻出堪稱教科書級別的應對動作。
面對新冠疫情,福田汽車通過車聯網系統調漢周邊歐曼、雷薩等建筑用車,全力投入火神山醫院建設;戰疫期間,時間就是生命,福田汽車迅速研發并生產圖雅諾負壓救護車、奧鈴廢物轉運車、歐馬可消毒冷藏車、歐輝核算檢測采樣車、歐輝超級健康客車等抗疫產品,火線馳援。

一手抓抗疫,一手促經營
一手抓抗疫,一手促經營。面對居家抗疫期間無法到店看車等問題,福田汽車聯合子品牌、經銷商展開“全員直播”,既解決用戶的購車問題,又打通了特殊時期的營銷鏈條,進化出超乎想象的銷服新模式,為特殊時期經濟發展做出有益探索。
商場如戰場,面對一線紛繁復雜的作戰環境,企業需要在更高的視角和層面去設計、構建生態。這是對既有管理體系的一次顛覆,任務固然艱巨,但在福田汽車看來,如此,才能避免“通一段而不全通”造成的運作低效。

外出服務主動檢修遠程智能服務
隨著城配服務環境的變化,用戶更期待企業提供從基礎的維保服務、延伸到車輛全生命周期解決方案,以及個性化定制服務解決方案。同時,福田奧鈴在既有600多家專屬服務網絡和700余個配件銷售網點的基礎上,還為用戶量身打造了“外出服務 主動檢修 遠程智能服務”的專屬服務解決方案,并承諾15分鐘快速響應、一般故障4個小時內解決以及24小時限時服務承諾,真正用實際行動讓用戶享受到便捷的服務。
