武漢智能問答機器人優惠報價 武漢瑞碼聯信信息公司

瑞碼智能在線問答機器人能為企業解決的客服中心難題

1.工作效率低

企業人工客服工作水平參差不一，在面對高強度的客服工作所展現出的工作效率也不盡如人意。

而瑞碼智能在線問答機器人可以保持7*24*365天實時在線，并完全按照企業服務標準進行客戶服務，工作效率極高。

2.數據不精準

受多方面原因影響，客戶意向總在不斷進行變化。因此，人工客服跟蹤客戶意向做出的記錄有較強的主觀判斷，無法保障記錄結果的真實性，而且無法精準統計客戶所說的每一句話。

瑞碼智能在線問答機器人—為企業解決客服中心難題

瑞碼智能在線問答機器人可以省去大量數據整理、篩選、計算的過程，并將客服與客戶的對話數據保存留以指導企業經營活動。

瑞碼智能在線問答機器人滿足多種場景的人機協作、精準應答、輔助人工客服完成80%以上常見重復性問題，提升人工客服效率，持續為客戶創造價值。

武漢瑞碼聯信信息技術有限公司成立于2007年10月，簡稱“瑞碼”，主營業務是呼叫中心建設、智能銷售管理系統、智能客服系統、軟件開發、IP通信等。