您好,歡迎來到易龍商務網!
發布時間:2021-09-06 21:49  
【廣告】







服務認證是基于顧客感知,關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度,是認證制度中重要的組成部份,其本質屬性是“傳遞信任、服務發展”,可以形象地稱為質量管理的“體檢證”,市場經濟的“信用尺”,國際貿易的“通行證”。服務認證對提升服務供給質量水平、增強國際競爭力、解決新時代人民日益增長的美好生活需要具有積極的促進作用。
通過售后服務工作,企業很容易掌握售出產品的實際應用的優缺點以及消費者對產品的聚焦點和需求,進而對產品進行維護和改進,提升產品的市場競爭力,因此,很多單位會比較重視自身產品的售后服務。 次數用完API KEY 超過次數限制
商品售后服務體系認證的價值
(1)強化認證,通過認證的企業,證明其在全國全行業范圍的服務先進性。
(2)大型企事業單位市場經營活動、政府采購等活動的重要參考和資質要求。
(3)消費者認可,通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。
(4)企業服務達標,通過認證的企業服務能力達到國家標準,能強化服務管理水平及服務能力。
(5)持續改進服務,完善服務體系,建立良好售后服務口碑,持續改進服務質量,增強服務利潤鏈持續收益。 次數用完API KEY 超過次數限制
CCC的含義分別代表什么?3個C分別代表三個英文單詞:China(中國)、Compulsory(強制性)和Certification(認證),合起來就是:“中國強制性認證”的意思。3C認證是中國為了確保人民的人身財產安全而發布的一些日常可接觸的具有危險性產品(常見的就是觸電危險,所以需要做3C認證的大部分是帶電產品)的強制性產品認證制度。產品在國內銷售不符合中國質量標準(例如,如果缺少CCC證書),會面臨非常嚴重的處罰措施! 次數用完API KEY 超過次數限制