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叉車銷售的議價原則

1、要求客戶報價，找出差距，并采取相應(yīng)措施。顧客報價后一般會說明原因，此時要注意分析。若客戶預(yù)算不足，則說明您建議的型號不適合；若競爭對手僅提供裸機導(dǎo)致價格較低，則說明客戶對您所提供的服務(wù)更感興趣。

2、報價討價還價的次數(shù)不得超過三次。經(jīng)常跌價和股價下跌都會讓顧客愈來愈爭論不休，恨不得擠出你所有的利潤。

3、注意落價率，zui好是越小越好。這樣可以讓顧客意識到價格已經(jīng)很低了。

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4、降價要有要求，促使交易迅速順利完成。別因顧客的要求而減價，那樣做不會增加顧客對你的好感。減價的同時可提出立即簽約或預(yù)付貨款等有利交易完成的要求，這樣更容易得到客戶的認(rèn)可。

5、對于即將成交的案件，更需要保持銷售價格。不要因為顧客得到一些小道消息，急于成交而快速降價，這樣不但不利于成交，反而會讓顧客更加懷疑你的報價到底有多高。每個案例都有其特點，具體問題要具體分析，靈活運用。如每位業(yè)務(wù)員根據(jù)實際情況采取相應(yīng)措施.相信業(yè)務(wù)量一定會有所提高。

叉車銷售的技巧

不打無準(zhǔn)備之仗

充分的售前準(zhǔn)備和靈感在銷售現(xiàn)場綜合起來的力量，往往很容易就能化解各種刁難客戶而取得成功。

成功的銷售，不是一個偶然的故事，而是一個學(xué)習(xí)計劃和銷售人員的知識和技能運用的結(jié)果。

例如，對于與公司有關(guān)的材料、說明書、廣告等，都要認(rèn)真研究，熟記。與此同時，還應(yīng)搜集競爭者的廣告、宣傳材料、說明書等進行研究、分析，以求知己知彼，采取應(yīng)對措施。

與此同時，銷售人員還必須多讀一些經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，特別是要每天讀報，了解國家、社會消息、新聞事件，拜訪客戶這往往是zui好的話題，而且也不會孤陋寡聞，見多識廣。

事先做好各種準(zhǔn)備，適當(dāng)?shù)丶铑櫩唾徺I。這一方法特別關(guān)注在推出產(chǎn)品和進行宣傳時的那種推動力，雖然客戶遲早都會決定購買，但是如果沒有這種推動力，他可能就會使購買欲望減弱，主意拿得慢，或者根本不想買。

正是在這一問題上，很多終端銷售員卻會因為顧客沒有購買的可能而輕易放棄對產(chǎn)品的深層次銷售，而被實施這種方式的人搶先一步。推銷是一種常識性的應(yīng)用，但只有把這些經(jīng)實踐證明有效的理念應(yīng)用到行動者身上，才會產(chǎn)生效果。

這是一種幫助客戶決定購買的方法，zui適合沒有主見的客戶。這些都要求銷售人員不打無準(zhǔn)備仗，在銷售過程中要有良好的觀察眼光，對顧客心理有一定的學(xué)習(xí)和理解。

新叉車的使用注意事項：

檢查輪胎氣壓是否符合規(guī)定要求，隨車工具和附件是否齊全。新式叉車使用初期，由于零件加工粗糙表面尚未充分研平，加工形狀和裝配位置仍存在一定偏差，配合間隙和潤滑條件仍會有差距，磨損較大，工作溫度相對較高。利用電子監(jiān)控電腦檢查，若無可到公司咨詢相關(guān)事宜。

檢查各電器部件的接頭、線路、燈具等是否完好并連接；電表及喇叭、燈具是否正常工作，電池組的電解液表面高度是否符合規(guī)定，電池組的相對密度是否符合規(guī)定。

電動叉車小知識：

用電機驅(qū)動，用蓄電池驅(qū)動。載重1.0~4.8噸的船舶，作業(yè)航道的寬度一般為3.5~5.0米。因無污染，無噪音，廣泛用于對環(huán)境有較高要求的行業(yè)，如醫(yī)l藥、食品等行業(yè)。