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發布時間:2020-07-19 07:11  
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眾邦緣物業服務(天津)有限公司主營業務:物業管理服務、保潔服務、秩序維護、園林綠化、會議服務、工程維修、設備設施運行維護、泵站運行、食堂配餐等后勤外包托管;服務于酒店、商場寫字樓、機關企事業單位、醫院、工廠、學校等公建類物業。
專業保潔服務即是通過技術人員,運用專業設備藥劑、對物業的各種材質,進行針對性的處理。達到清潔、保養殺塵防腐和美觀等目的。服務質量要求1、不同材質的地表面應保持材料的原有色澤,無霧花現象出現。清潔工作是一門科學,一門專業,決不是一塊抹布一把掃帚那么簡單,各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑,各種現代化清潔設備(玻璃器、洗地機、吸水機、蒸氣泡沫機等)的操作使用,使現代化清潔工作有了相當程度的科學性和專業性。
在工作程序上將按照清潔面積所需的時間里完成除塵、保養、消毒的程序采用由內至外,由上而下(工作細到窗縫里的灰塵、暖氣罩里的灰垢)先除塵后清潔重點地區單獨做的方法(廚房、衛生間陽臺等)直到顧客認可為止,自帶所有的清潔工具用品藥劑。
(一)清潔時,小心仔細一點都馬虎不得,肌肉對一切動作都要有所控制,不能有多余動作,也不能有魯莽的動作。時時刻刻當心店內一切物品與裝飾。但也不能緊張慌張,從容地使整個動作一氣呵成。
(二)細處不可忽視,包括各類夾縫。如圖6中的皮質裝飾內縫,要用手指包上白布伸入擦拭。
(三)使用吸塵器時,不能只顧著吸塵頭,要顧及吸塵機主體的走向,不能拉著吸管前行,一方面會損壞吸塵器接口,另一方面機體會因無控制而撞上貨柜、裝飾。故盡量用手提的方式來移動吸塵器,短距離移動,可在手中拉條牽引繩。
家庭保潔服務標準
1、參與作業的家庭保潔服務人員應掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項。
2、為了維護家庭安全與合作權益,服務人員嚴禁在未經身份核實或未持派工單的條件下進入作業現場。
3、為了保證作業質量、作業安全、作業進度,請勿在不具備作業條件下進行清潔作業活動。
4、服務人員不得在作業現場從事與本項服務無關的活動或行為。嚴禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經同意私自動用他人物品或設施,以及擅自離開服務現場。
5、獲取來自服務人員提供的信息需經過客戶管理中心核實和備案,否則,服務提供方不承擔該信息可能引起的任何后果與責任。
6、家庭保潔作業順序一般遵循由里到外,由上到下的原則進行。上一步驟沒有完成不得進行下一步驟工序。
7、嚴禁將與工作無關人員帶入服務現場。離開服務現場應通知客戶。
8、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。