天津質(zhì)量體系認(rèn)證辦理專業(yè)代辦「巖真」

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容

一般地講組織活動由三方面組成：經(jīng)營、管理和開發(fā)。在管理上又主要表現(xiàn)為行政管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理等。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要針對質(zhì)量管理，同時涵蓋了部分行政管理和財務(wù)管理的范疇。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)并不是產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而是針對組織的管理結(jié)構(gòu)、人員、技術(shù)能力、各項規(guī)章制度、技術(shù)文件和內(nèi)部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)組織保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的管理措施的標(biāo)準(zhǔn)。

具體地講ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)就是在以下四個方面規(guī)范質(zhì)量管理：

1.機構(gòu)：標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了為保證產(chǎn)品質(zhì)量而必須建立的管理機構(gòu)及職責(zé)權(quán)限。

2.程序：組織的產(chǎn)品生產(chǎn)必須制定規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系操作檢查程序，并使之文件化。

3.過程：質(zhì)量控制是對生產(chǎn)的全部過程加以控制，是面的控制，不是點的控制。從根據(jù)市場調(diào)研確定產(chǎn)品、設(shè)計產(chǎn)品、采購原材料，到生產(chǎn)、檢驗、包裝和儲運等，其全過程按程序要求控制質(zhì)量。并要求過程具有標(biāo)識性、監(jiān)督性、可追溯性。

4.總結(jié)：不斷地總結(jié)、評價質(zhì)量管理體系，不斷地改進(jìn)質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理呈螺旋式上升。

IS09001標(biāo)準(zhǔn)的主要變化

1.思路和結(jié)構(gòu)上的變化。

(1)把過去三個外部保證模式ISO9001、ISO9002、ISO9003合并為ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，允許通過裁剪適用不同類型的組織，同時對裁剪也提出了明確嚴(yán)格的要求。

(2)把過去按20個要素排列，改為按過程模式重新組建結(jié)構(gòu)，其標(biāo)準(zhǔn)分為管理職責(zé)；資源管理；產(chǎn)品實現(xiàn)；測量、分析和改進(jìn)四大部分。

(3)引入PDCA戴明環(huán)閉環(huán)管理模式，使持續(xù)改進(jìn)的思想貫穿整個標(biāo)準(zhǔn)，要求質(zhì)量管理體系及各個部分都按PDCA循環(huán)，建立實施持續(xù)改進(jìn)結(jié)構(gòu)。

(4)應(yīng)組織管理—體化的需要。

2.新增加的內(nèi)容

(1)以顧客為關(guān)注焦點；

(2)持續(xù)改進(jìn)；

(3)質(zhì)量方針與目標(biāo)要細(xì)化、要分解落實；

(4)強化了管理者的管理職責(zé)；

(5)增加了內(nèi)外溝通；

(6)增加了數(shù)據(jù)分析；

(7)強化了過程的測量與監(jiān)控。

辦理ISO好處有哪些?

辦理ISO好處

1.ISO9001為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平。

2.使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確，避免推諉扯皮，減少的麻煩。

3.文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。

4. 可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。

5.可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提益。

6.為客戶和潛在的客戶提供信心。

7.提高企業(yè)的形象，增加了競爭的實力。

8.滿足市場準(zhǔn)入的要求。

對認(rèn)證的錯誤理解對部分小微企業(yè)

對認(rèn)證的錯誤理解

對部分小微企業(yè)來說，ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證更多地被企業(yè)作為向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)時在“質(zhì)量”方面的明，并沒有真正作為一個管理工具被企業(yè)各級人員廣泛認(rèn)識和運用。

部分企業(yè)錯誤地認(rèn)為，通過審核就是過關(guān)，認(rèn)證就是獲得一紙證書，僅僅是自己花錢買來掛在墻壁上給客戶看的擺設(shè)。將認(rèn)證習(xí)慣地看作是新的行政性檢查、評比、驗收，因而對認(rèn)證工作也習(xí)慣性的采取應(yīng)付態(tài)度；不是根據(jù)企業(yè)的實際情況進(jìn)行梳理和優(yōu)化管理流程、完善制度和方法，而是為通過審核準(zhǔn)備資料、記錄，以通過審核為目的。

同時，在審核中，接受審核的人員缺乏與審核員主動的溝通和交流也影響了體系的有效性。