潼南小區快遞自提柜按需定制「奮軍科技」

智能快遞柜解決了行業哪些痛點

用戶端：時間差和安全性問題

??解決時間差異：對于快遞的收件人來說，較常碰見的問題就是快遞員打電話來送件，但自己不在家。快遞柜的出現 解決了這個問題，快遞員可以直接將包裹留在快遞柜，待收件人回家時再自行取件。

??解決安全性問題：快遞柜使得快遞員和收、寄件人不需要直接的面對面接觸，增強了安全性。

快遞員(企業)端：提升效率，降低成本

??對于快遞員來說，在配送快遞過程中，影響效率的因素便是由于收件人不在家而造成的等待以及反復溝通的時間,所以在能提高快遞員總收入的前提下，即使快遞柜對快遞員收費，快遞員也會愿意使用快遞柜來較大化他們的個人收益。

??對于有些公司整體結算的快遞企業，快遞員領取固定形式的工資。則在人力成本不斷走高的背景下，快遞柜的使用變相的節省了公司成本，以至于有些快遞企業與快遞柜企業簽訂了整體協議。

快遞柜模式：豐富服務內容，擴展業務形式

??從形式上看來，智能快遞柜相對于傳統的報箱，在柜子尺寸、使用便捷性、智能化方面都有著極大的進步。

快遞柜

智能快遞柜改變了什么？

    “從前，車馬很慢，書信很遠，一生只夠愛一個人。”我們等待一封從遠方寄出的信是屬于上個世紀年輕人的幸福。今天的情況改善了許多，我們卻少了許多耐心，不再喜歡用書信來表達愛意，喜歡用快速的網絡，還總希望能盡快拿到快遞。

    物流業改變了我們的生活，我們足不出戶就可以買到心儀的產品，不用費口舌就可以貨比三家，然后通過輸入取件碼或者是掃碼就取出自己的快遞。智能快遞柜讓我們實現了與快遞員的零接觸，快遞到后，由快遞員放入智能快遞柜中，然后由取件人輸入取件碼或者是掃碼，箱門自動打開。

    方便了我們的生活，也節約了很多尋找快遞的時間，通常去菜鳥驛站，還要尋找快遞，少則幾分鐘，多則十幾分鐘，智能快遞柜簡直太香了。

智能快遞柜

智能快遞柜打不開的原因有哪些？

一、人為因素造成快遞柜打不開

1、快遞較大頂住柜門

    當快遞較大頂到柜門時，可能造成柜門鎖與鎖扣受力較大，自然的鎖扣松弛力度無法使他們分離，就會造成柜門打不開的情況，可以通過輕按柜門，查看柜門是否有一定的移動縫隙來判斷。

2、快遞未拿出柜門關閉

    有些情況下，用戶在使用取件服務時，由于操作失誤等情況，造成快遞柜還未拿出，柜門已經關閉，再次輸入取件碼已經不能再打開柜門了，這時可以通過與客服聯系，或者在智能快遞柜的公眾號中聯系客服，告知詳細情況，并核對身份，之后客服人員會通過遠端操作打開柜門。

二、因為故障智能快遞柜打不開

    智能快遞柜常見的一些故障主要分為軟件故障和硬件故障，兩者都有可能造成智能快遞柜無法打開的情況。

1、軟件因素

    智能快遞柜的軟件故障有很多種，但能造成柜門打不開的，主要就是程序bug和斷網，可以通過智能快遞柜的主控屏幕來判斷是否有網絡，但是具體的解決辦法也就智能撥打客服電話申報維修，等待修復后取出快遞。

2、硬件因素

    智能快遞柜柜門打不開，更多的情況就是因為錯誤操作而造成的硬件損壞，比如說大力關門、快遞過大卡柜等等，這些錯誤操作都有可能造成柜門打不開，而且也都只能等待維修人員到場修復。

智能快遞柜故障解決方法

智能快遞柜打不開有什么解決方法？

1 因為快遞打不開

    這時可以先找到相應的柜門，然后將柜門向里用力頂住，同時在屏幕上選擇未開門，然后選擇重新開門。這時如果聽到柜門內出現開箱的聲音，就可以松開力量，柜門就可以打開了。如果還是無法打開柜門，則需要撥通智能快遞柜的客服電話，告知詳細情況，然后等待維修人員前來開門，但這個等待時間可能會比較久。

2 因為故障使智能快遞柜無法開門

    這時也就只能撥打客服電話申報維修，等待修復后取出快遞。

    其實很多情況下，智能快遞柜打不開都是因為操作失誤導致的，甚至很多情況都只能選擇聯系維修人員來開門，但如果只是因為個人原因導致的，比如說取件碼丟失、錯誤輸入次數過多等等，在與客服聯系并核對身份后都是可以當時打開的。

    重慶奮軍科技在為各個企業提供智能快遞柜的同時，都會對產品進行出廠前的大量測試，保證軟件和硬件的故障率在可接受范圍，質量穩定、性能完善。