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發布時間：2021-10-16 07:57
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互聯網時代 銷售不再每天數百電話，智能外呼系統真的！
人類初是用體力改變世界的，所有的一切都要依靠雙手去創造，不僅效率和精度很低，甚至人的精力也會隨著時間的推移而消磨殆盡。對于企業來說，大量生產就需要大量人工，這無疑需要增加更多的人力和物力。這時大型生產機械應運而生，幫助企業獲得了新生，把人類從體力勞動中解放了出來。銀行的貸1款催繳、保險公司的核保、房地產公司的營銷推廣以及客戶回訪等都是外呼電話的密集區。
4.人員流動大：新業務員離職率高，老業務員時間久了難以控制，增加了招聘成本和管理成本。
5.培訓時間長：新員工銷售經驗不足，沒有標準的銷售話術，需要花費大量的時間進行培訓。
6.數據不準確：無數據、無記錄的客戶跟進管理，造成無效客戶與潛在客戶難以精準分辨。
而電話機器人的出現就很好的解決了這些問題：
1.完善的用戶管理系統：創建多個組或成員，進行資料管理和績效掌控。
2.智能語音識別對答：顛覆傳統自動外呼，模擬行業，全程真人語音對話，全真體驗，與目標客戶進行通話，精英銷售的能力。
智能外呼工作原理
說到智能外呼機器人首先說一下智能領域的運用！
人工智能成為了普通百姓也關注的新興科技話題。今年兩會期間，人工智能首1次寫入政府工作報告，成為行業政策導向的“強音”，也使人工智能處于風口浪尖之上。
智能外呼機器人涉及原理：智能語音外呼機器人通過應用行業頂1尖的語音識別(ASR)、語義理解(NLU)、語音合成(TTS)技術。語言識別（ASR）：
語音識別方法主要是模式匹配法。
在訓練階段，用戶將詞匯表中的每一詞依次說一遍，并且將其特征矢量作為模板存入模板庫。
在識別階段，將輸入語音的特征矢量依次與模板庫中的每個模板進行相似度比較，將相似度1高者作為識別結果輸出。
